Come creare un registro dei rischi aziendali. Progetto registro rischi per ABC. A.1 Disposizioni generali
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Il rischio accompagna qualsiasi attività aziendale.
Durante l'attuazione del progetto vengono svolte attività operative, attività di investimento e attività finanziarie. Tutti i tipi di attività sono associati ai rischi tipici di qualsiasi progetto di investimento.
L'IP può prevedere alcuni meccanismi di stabilizzazione che garantiscono la protezione dei partecipanti all'IP in caso di cambiamenti sfavorevoli nelle condizioni della sua attuazione, misure per ridurre il livello dei rischi e il loro risarcimento. Se parliamo di rischi interni, allora è possibile ridurre il grado di rischio stesso (a causa di costi aggiuntivi per la creazione di riserve e scorte, miglioramento della tecnologia e riduzione degli incidenti di produzione, a causa di incentivi materiali per migliorare la qualità del prodotto, creazione di capacità di riserva, ecc.) Quando si implementa l'implementazione IP dell'IS, è possibile ridurre il grado di rischio attraverso incentivi finanziari per i lavoratori dei servizi IT e altri dipendenti coinvolti nel lavoro con il nuovo IS, nonché attraverso costi aggiuntivi per la creazione di riserve e inventari, la conduzione funzionamento di prova dell'IS, ecc.
L'utilizzo di eventuali meccanismi di stabilizzazione richiede costi aggiuntivi, il cui ammontare dipende dalle condizioni del progetto, dagli interessi dei suoi partecipanti e dalla valutazione del grado di rischio. È necessario tenere conto di diversi valori del premio di rischio a seconda degli obiettivi del progetto e dei fattori che ne influenzano l'attuazione. Più grande è il progetto di implementazione (ad esempio, un progetto di implementazione della proprietà intellettuale aziendale), maggiore è il livello di rischio.
Tutti i rischi associati all'implementazione della PI, a seconda delle fonti in cui si verificano e della possibilità di eliminazione, possono essere suddivisi in esterni (oggettivi, sistematici o non diversificabili) e interni (soggettivi, non sistematici o diversificabili).
I rischi esterni ed interni sono interconnessi.
Rischi esterni non dipendono da un’impresa specifica o da un singolo imprenditore. Questi rischi sono presenti in tutte le fasi dell’implementazione della PI. Sorgono come risultato di eventi esterni che influenzano il mercato nel suo complesso, influiscono sul reddito di tutte le imprese per tutti i singoli imprenditori e non possono essere completamente eliminati mediante la diversificazione.
I rischi esterni includono: rischi politici, legislativi, macroeconomici e di disastri naturali (rischi di forza maggiore). Il rischio paese è spesso incluso nel tasso di sconto per tenere conto dei rischi esterni.
Rischi interni causato da fattori specifici di una determinata impresa o di un singolo imprenditore. Questi rischi influiscono sul reddito delle singole imprese per la singola PI e differiscono nelle diverse fasi della PI. Questi possono essere in gran parte eliminati attraverso la diversificazione.
Per la proprietà intellettuale, i fattori specifici che causano rischi interni includono quanto segue:
superamento delle scadenze per la messa in esercizio del SI e del bilancio di attuazione;
un significativo aumento dei tempi di implementazione del SI;
cambiamenti nella necessità di approvvigionamento di software e hardware, mancanza di risorse umane, ecc.;
interruzioni nella fornitura dell'hardware acquistato, mancanza di consulenti attratti o del livello della loro competenza;
perdita di contratti a causa di debugging errato o interruzioni nel funzionamento dell'IS;
incidenti e guasti hardware o software, ecc.
In base alle loro caratteristiche strutturali, i rischi interni includono:
1 rischi immobiliari associati alla probabilità di perdita della proprietà di un'impresa o di un singolo imprenditore per vari motivi (a causa di furto, incendio, negligenza);
2 rischi di produzione associati a perdite dovute a interruzioni della produzione dovute all'influenza di vari fattori, e soprattutto danni al capitale fisso e circolante, nonché rischi associati all'introduzione di nuove attrezzature e nuove tecnologie nella produzione (ad esempio, l'introduzione di nuova PI);
3
rischi commerciali associati a perdite dovute a ritardi nei pagamenti, rifiuto di pagamento durante il trasporto delle merci, mancata consegna di materie prime e componenti o loro consegna con scostamento dalle date previste, ecc.;
4 rischi finanziari associati alla probabilità di perdita di risorse finanziarie a causa di investimenti irrazionali di capitale.
Nelle diverse fasi dell'implementazione della PI si verificano vari rischi interni.
Diamo un'occhiata agli errori tipici che si verificano nella fase decisionale sull’implementazione della PI.
1 Debole sviluppo della strategia di automazione (l'impresa manca di una strategia IT olistica a lungo termine che corrisponda alla portata e al tasso di crescita della sua attività).
2 Passione per le tendenze della moda in relazione a determinati prodotti nella scelta dell'IP.
3 Ricerca di un ideale che soddisfi perfettamente le specificità dell'impresa.
4 Lobbying per l'implementazione dell'IS da parte di una delle divisioni dell'impresa: la conseguenza potrebbe essere una discrepanza tra il sistema e le esigenze di altre divisioni chiave.
5 Preparazione errata dell'incarico di gara: l'incarico viene redatto non in base ai requisiti chiave per l'IP, ma semplicemente raccogliendo e riepilogando le domande di tutti i dipartimenti. Questo approccio, di norma, tiene conto solo delle attuali esigenze dei dipartimenti e non degli obiettivi strategici dell'azienda nel suo complesso.
L'errore più comune al momento della scelta L'IP è una passione per il lato tecnico della questione a scapito dell'opportunità funzionale, dettata dagli obiettivi finali dell'implementazione. Per garantire che la valutazione non sia unilaterale, è necessario coinvolgere fin dall'inizio i dipendenti dei dipartimenti “soggetti”, nonché i dirigenti dell'azienda, nella scelta del sistema.
In fase di implementazione I rischi più gravi del progetto sono i seguenti.
1 Impreparazione del top management dell'impresa ai cambiamenti nei processi aziendali e nella struttura organizzativa.
2 Selezione infruttuosa di consulenti esterni per il progetto (sulla base del principio del costo minimo o sulla base di partnership con uno specifico fornitore di software). Quando si sceglie un esecutore del progetto - consulente, devono essere osservati i seguenti criteri: professionalità, affidabilità e prevedibilità dei risultati.
3 L'influenza del fattore umano nel processo di implementazione del progetto (cambiamenti nella tecnologia, nelle normative e nei formati di lavoro, la necessità di tenere conto della reazione dei dipendenti all'implementazione).
4 Delega dei poteri dirigenziali e esecutivi alla funzione IT. Il team di progetto deve includere dipendenti chiave di tutti i dipartimenti “soggetti”, che lavoreranno poi con il sistema implementato.
Va notato che le raccomandazioni per superare le difficoltà nell'implementazione e nel funzionamento dei sistemi informativi dovrebbero essere sviluppate in base alle specificità delle attività di una particolare impresa. Innanzitutto, la direzione dell'impresa e il servizio IT devono rendersi conto che in futuro l'impresa dovrà compiere sforzi costanti per migliorare il sistema informativo. Il passaggio dalla “modalità operativa” di progettazione alla fase di miglioramento e modifica rappresenta per alcune imprese un problema significativo, la cui soluzione richiede un attento studio e pianificazione. Un compito importante nella ricerca sul rischio è determinare la fase in cui è più probabile che si verifichi un particolare rischio.
In fase di implementazione i rischi inerenti alle fasi precedenti del progetto, i cosiddetti rischi produttivi, iniziano a manifestarsi pienamente. A questi si aggiungono anche i rischi “end-to-end” che si verificano in quasi ogni fase del progetto. I rischi trasversali includono, innanzitutto, i rischi politici interni: spesso un progetto di implementazione della proprietà intellettuale funge da leva per la lotta politica in un'impresa. Se il progetto tocca la sfera degli interessi vitali di grandi team e dirigenti senior che controllano proprietà, materie prime e flussi di cassa, anche con una pianificazione e un'organizzazione ideali dell'attuazione possono sorgere problemi significativi.
Esiste anche un rischio end-to-end associato alla distribuzione del carico di lavoro tra il cliente e il consulente. La quota di lavoro svolto dai consulenti dovrebbe diminuire nel corso del progetto, altrimenti l'impresa cliente avrà difficoltà a gestire ulteriormente l'IS senza consulenti. Il progetto potrebbe anche svilupparsi in modo inadeguato a causa dell'influenza del fattore umano (resistenza del personale, stanchezza psicologica derivante dal progetto), nonché a causa delle comunicazioni inefficaci stabilite all'interno dell'impresa.
Il rifiuto del progetto da parte del personale, di norma, deriva dalla mancanza di informazioni: la direzione dell'impresa non è a conoscenza di ciò che sta facendo il team di progetto e i dipendenti non vedono affatto il punto dell'implementazione. Un lavoro esplicativo tempestivo e regolare, che dovrebbe essere responsabilità dei membri del team di progetto, può superare l'atteggiamento negativo del personale.
Dopo il completamento del progetto, iniziano ad apparire rischi a lungo termine che impediscono l'uso efficace e l'ulteriore sviluppo della proprietà intellettuale nell'impresa. I principali rischi a lungo termine derivano da un sostegno inadeguato ai cambiamenti esterni e interni. Un importante rischio a lungo termine è associato al fattore umano: la fine della partecipazione dei consulenti al progetto. Inoltre, esiste il rischio di violazione della sicurezza delle informazioni, ovvero una possibile fuga di informazioni commerciali dall'azienda.
La leadership tra i rischi a lungo termine (sia in termini di gravità del danno che di complessità di minimizzazione) appartiene a fattori associati alla riorganizzazione dell'impresa, nonché alla perdita di flessibilità dei processi aziendali.
Tuttavia, i rischi a lungo termine hanno un impatto minore sul ciclo di vita dell’IS. Innanzitutto è necessaria una pianificazione competente e un’implementazione efficace dell’IS.
Lo scopo della descrizione dei rischi dei progetti IT è identificare tali rischi in anticipo ed eseguire una serie di misure preventive prima dell'inizio del progetto. È opportuno suddividere le principali attività volte a prevenire il verificarsi di situazioni di rischio nei progetti informatici:
1 documentazione obbligatoria degli obiettivi del progetto, nonché tutte le modifiche alla documentazione del progetto che si verificano durante la sua attuazione;
2 aumentare la motivazione dei dipendenti attraverso incentivi finanziari;
3 attrazione di specialisti qualificati di terze parti;
4 membri del team di formazione e dirigenti senior dell'impresa nella metodologia di gestione dei progetti, ecc.
Tra i rischi caratteristici di ogni implementazione della PI, si possono identificare i seguenti:
1 rischi di progettazione durante la creazione di un sistema (incorporati durante la progettazione dell'IS);
2 rischi organizzativi (incluso l'impatto del fattore umano sul processo di implementazione e funzionamento dell'IS, di conseguenza - interpretazione errata dei dati elaborati utilizzando l'IS);
3 rischi tecnici costituiti da tempi di inattività, guasti, perdita o corruzione di dati, ecc.;
4 rischi di perdite aziendali (rischi aziendali) associati al funzionamento del sistema (derivanti da rischi tecnici).
I rischi del progetto compaiono nella fase di progettazione o di consegna dell'IP. Questi possono includere, ad esempio, il rischio di obsolescenza di determinati software o soluzioni tecniche, nonché i rischi di ritardi nella consegna dei componenti IS. Tuttavia, tenendo conto del periodo di tempo relativamente breve richiesto per la consegna e l’attuazione di un SI, nonché delle condizioni per l’attuazione di tali progetti, dove, di norma, tutte le questioni relative alla consegna e all’attuazione vengono risolte da un azienda fornitrice, la probabilità che si verifichino tali rischi è bassa.
Il costo dei rischi organizzativi può essere valutato attraverso l’analisi di esperti. Molti dei rischi organizzativi, con una probabilità sufficiente di verificarsi, possono ridurre a zero l’intero effetto dell’automazione o addirittura rivelare danni derivanti dall’automazione, quindi la loro analisi deve essere affrontata con particolare attenzione.
I rischi organizzativi più evidenti includono quanto segue.
1 Sabotaggio del personale. Questo rischio vanifica tutti gli sforzi per implementare la PI. Può sorgere per molte ragioni: ad esempio, la paura di perdere il lavoro a causa di una riduzione programmata del personale, il desiderio di nascondere i risultati reali del lavoro di un determinato dipendente, per evitare di identificare l'incompetenza, ecc.
2 Conclusioni errate tratte sulla base dell'analisi dei dati ottenuti come risultato del funzionamento dell'IS, ad es. interpretazione errata dei dati trattati nel SI.
3 Trasferimento delle informazioni accumulate nel sistema ai concorrenti a seguito di furto o tradimento da parte del personale, ecc.
Il lavoro pianificato del servizio IT aziendale, nonché del dipartimento di sviluppo e pianificazione strategica, dovrebbe includere lo sviluppo di raccomandazioni per ridurre i rischi del progetto di implementazione dell'IS. È inoltre necessario condurre un funzionamento di prova dell'IS, collaborare con consulenti qualificati e fornitori di attrezzature affidabili e includere pagamenti aggiuntivi ai dipendenti coinvolti nel lavoro con l'IS nella stima preliminare dei costi per il progetto di implementazione dell'IS. Fattori importanti per ridurre al minimo i rischi sono anche: l'atteggiamento attento del top management nei confronti dell'implementazione della proprietà intellettuale e lo sviluppo preliminare della strategia complessiva di automazione aziendale
Al momento non esiste una classificazione unificata dei rischi dei progetti aziendali. Possiamo tuttavia evidenziare i seguenti principali rischi inerenti al progetto di apertura e sviluppo di un centro di formazione aziendale.
Poiché non è opportuno considerare tutti i rischi legati alla creazione di software in questa fase di apertura di un'impresa "It - progress", è necessario analizzare i rischi legati all'apertura di un'impresa impegnata nello sviluppo e nella vendita di software.
Tabella 2.1 - Rischi legati all'apertura di una società di sviluppo software
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Tipo di rischio |
Fattori di rischio |
Possibili ragioni |
Probabili conseguenze |
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Rischio di aumento del costo stimato del progetto |
Errori di progettazione; Utilizzo inefficiente delle risorse; Cambiamenti nelle condizioni di attuazione del progetto. |
Sviluppo insufficiente del progetto Incoerenza del lavoro sull'attuazione del progetto Cambiamenti nella legislazione nel settore dello sviluppo di progetti software. |
Perdita di entrate |
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Rischio di scarsa qualità del lavoro della struttura del progetto |
Errori durante la pianificazione di un progetto; Errori di progettazione; Violazione degli obblighi da parte dell'appaltatore e dei fornitori. |
Impossibilità tecnica di produrre i prodotti necessari all'impresa; |
Aumento del costo del progetto Perdita di entrate |
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Rischio scientifico e tecnico: |
Risultati negativi della ricerca fondamentale e applicata; |
Basse capacità produttive tecnologiche. Incoerenza del personale con i requisiti professionali del progetto Scostamenti nei tempi di attuazione delle fasi di progettazione; L'emergere di problemi scientifici e tecnici imprevisti. |
Aumento del costo del progetto Perdita di entrate |
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Rischi legali del progetto |
Scelta sbagliata dei mercati territoriali per la tutela brevettuale; Tutela brevettuale non sufficientemente “densa”; Mancato ottenimento o ritardo della tutela brevettuale; Limitazioni alla durata della tutela brevettuale; Scadenza delle licenze per alcune tipologie di attività; - “perdita” di singole soluzioni tecniche; L’emergere di concorrenti protetti da brevetto. |
Imperfezione del sistema giuridico (mancanza di regolamentazione giuridica sufficiente, incoerenza della legislazione, sua suscettibilità al cambiamento, L'impossibilità di risolvere alcune questioni attraverso trattative e, di conseguenza, l'organizzazione che si rivolge alle autorità giudiziarie per risolverle; Violazioni dei termini contrattuali da parte dei clienti e delle controparti dell'organizzazione; |
Aumentare il periodo di rimborso del progetto Perdita di entrate |
Continuazione della tabella 2.1
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Tipo di rischio |
Fattori di rischio |
Possibili ragioni |
Probabili conseguenze |
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Rischi di un'offerta commerciale |
Incoerenza della strategia di mercato dell'azienda con le condizioni esistenti; Mancanza di fornitori delle risorse e dei componenti necessari; Inadempimento dei fornitori ai propri obblighi in merito ai tempi e alla qualità delle consegne. |
Rifiuto dei fornitori tradizionali di stipulare contratti; Condizioni contrattuali inaccettabili (compresi i prezzi) per l'impresa; Transizione dei fornitori tradizionali per produrre altri prodotti; Impossibilità di acquistare sul mercato mondiale a causa della complessità della legislazione doganale e della mancanza di valuta |
Aumento del costo del progetto Aumentare il periodo di rimborso del progetto Perdita di entrate Violazione degli obblighi contrattuali |
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Rischio di mercato |
Diminuzione del volume delle vendite Riduzione del prezzo del prodotto |
Studio insufficiente delle esigenze del mercato Rifiuto del mercato di un nuovo prodotto Stima eccessivamente ottimistica delle vendite future Mancanza delle tradizioni e dei sistemi necessari per la previsione continua dell'ambiente di mercato nell'impresa; Impossibilità di effettuare il monitoraggio del mercato; Mancanza di una metodologia efficace per prevedere il comportamento delle entità di mercato, nonché fattori meso e macroeconomici. |
Aumento del costo del progetto Aumentare il periodo di rimborso del progetto Perdita di entrate |
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Rischio economico |
Declino generale dell'economia dello stato; Tasso d'inflazione; Variazioni delle imposte, pagamenti delle imposte; Variazioni dei tassi di cambio; Cambiamenti nelle condizioni economiche del progetto. |
Aumento delle aliquote fiscali Aumento dei costi e dei prezzi nel mercato interno |
Aumento del costo del progetto Aumentare il periodo di rimborso del progetto Perdita di entrate |
La società Liask-T LLC è rivenditore ufficiale dei principali produttori: Danfoss, Grundfos, Ridan. DANFOSS - automazione per sistemi di fornitura di calore, raccordi per tubazioni, termostati. GRUNDFOS - attrezzature di pompaggio. RIDAN - scambiatori di calore a piastre.
Liask-t LLC è un dealer, ovvero un partecipante al mercato, che svolge attività di negoziazione per proprio conto e a proprie spese. La caratteristica più importante di un'impresa commerciale e di intermediazione è un elevato grado di fatturato, cioè la circolazione delle merci nella sfera della circolazione e delle vendite.
Il rischio è la possibilità che si verifichi qualsiasi evento che, se realizzato, avrebbe un impatto negativo sul raggiungimento da parte dell’azienda dei suoi obiettivi a lungo e breve termine.
Presso l'impresa Liask-T LLC, la valutazione del rischio logistico viene effettuata dal capo del dipartimento logistico.
L'obiettivo principale del capo del dipartimento logistico è combattere le conseguenze negative dei rischi, ovvero ridurre le perdite derivanti dalle attività logistiche presso l'impresa Liask-T LLC e, se possibile, aumentare il rischio positivo, ovvero il profitto. Le decisioni su azioni specifiche per proteggere e ridurre (aumentare) il rischio possono essere dettagliate solo attraverso un attento studio e analisi delle situazioni di rischio possibili nel futuro e nel presente.
L'intero processo di analisi del rischio può essere suddiviso in otto fasi che aiutano a gestire il rischio (riducerne le conseguenze negative).
Consideriamo il contenuto di tutte le fasi.
1. Identificazione del rischio
Questa fase dell'analisi del rischio logistico consiste nel generare un elenco completo di eventi avversi.
Quando si identificano i rischi, è possibile ottenere una valutazione del rischio sia qualitativa che quantitativa.
Per eseguire questi compiti, nella prima fase di analisi è necessario utilizzare tutti i tipi di rischi. Perché tutti hanno un certo grado di influenza l'uno sull'altro.
Nell'impresa Liask-T LLC, i rischi possono essere presentati sotto forma di Tabella 1.
Tabella 1. Tabella morfologica dei rischi logistici dell'impresa Liask-T LLC
| Cartello | Tipo di rischio |
| 1. Organizzativo | 1.1 Rischi associati ad errori dei fornitori, errori del responsabile della logistica di Liask-T LLC, nonché errori dei dipendenti di società di outsourcing. Rischi finanziari esaminati utilizzando l'esempio di Euroceramics LLC1.2 Rischi connessi all’organizzazione interna del lavoro aziendale |
| 2. Mercato | 2.1 Rischi di diminuzione della domanda di prodotti 2.2 Rischio di perdita di liquidità |
| 3. Imprenditoriale (commerciale) | 3.1 Rischio connesso all'accettazione; 3.2 Rischio connesso alla vendita di beni; 3.3 Rischio associato al trasporto di merci 3.4 Rischio di diminuzione del profitto; 3.5 Rischio di diminuzione del fatturato commerciale; 3.6 Rischio di aumento dei prezzi di acquisto (all'ingrosso); 3.7 Rischio di aumento dei costi delle materie prime e dei trasporti; |
| 4. Credito | 4.1 Il rischio che la controparte non adempia puntualmente ai propri obblighi (violazione dei termini contrattuali di pagamento); 4.2 Rischi connessi ai termini di pagamento; |
| 5. Tecnico | 5.1 Rischio di incendi, incidenti e guasti, sospensione dell'esercizio della rete. 5.2 Forza maggiore; |
| 6. Tecnico e tecnologico | 6.1 Rischio associato al guasto delle apparecchiature informatiche e di altre apparecchiature con l'ausilio delle quali viene eseguita parte delle funzioni logistiche. |
Figura 1. Catena morfologica dei rischi presso l'impresa Liask-T LLC.
La catena morfologica presentata sopra mostra l'influenza reciproca dei rischi. Identificando un rischio, è più facile identificare gli altri rischi che ne derivano.
Ad esempio, se consideriamo la catena morfologica, possiamo vedere che “il rischio di incendi, incidenti e guasti, sospensione del funzionamento della rete” porta all’emergere di rischi quali:
rischio associato all'accettazione;
rischio associato alla vendita di beni;
rischio associato al trasporto di merci;
rischi associati a errori dei fornitori, errori del responsabile della logistica di Liask-T LLC, nonché errori dei dipendenti di società di outsourcing.
Successivamente, evidenziamo i rischi logistici. I rischi logistici sono i rischi legati all’esecuzione di operazioni logistiche di trasporto, magazzinaggio, lavorazione delle merci e gestione delle scorte e i rischi della gestione logistica a tutti i livelli, compresi i rischi gestionali che insorgono durante l’esecuzione di funzioni e operazioni logistiche.
Per identificare tutti i rischi logistici, il logista dell'impresa Liask-T LLC deve identificare le responsabilità lavorative. Questi includono:
ordinare attrezzature;
pianificazione e coordinamento dei programmi di spedizione da parte dei fornitori;ottimizzazione degli schemi;
calcolo dei tempi e dei costi di consegna;
selezione del vettore e del veicolo ottimale;
ricerca di nuovi vettori, preparazione e conclusione di contratti, preparazione dei documenti di accompagnamento, assicurazione del trasporto;
preparazione della documentazione per la produzione dei certificati;
risoluzione di questioni controverse, lavoro con reclami;
controllo delle operazioni di magazzino;
ottimizzazione delle scorte di magazzino;
controllo della completezza e della disponibilità degli ordini per la spedizione;
effettuare inventari.
2. Valutare la probabilità che si verifichino eventi avversi
3. Determinazione della struttura del danno atteso
4. Costruzione di leggi di distribuzione del danno.
5. Valutazione del rischio
6. Individuazione e valutazione dell'efficacia di possibili metodi di riduzione del rischio
Tali metodi sono divisi in gruppi:
- metodi che aiutano a evitare i rischi;
- metodi che riducono la probabilità che si verifichi un evento avverso;
- metodi che riducono i possibili danni;
- metodi, la cui essenza è trasferire il rischio su altri oggetti;
- metodi che si basano sul risarcimento del danno ricevuto o causato.
7. Decisione sull'elenco delle azioni di gestione del rischio
8. Monitoraggio dell'efficacia e dei risultati dell'attuazione delle misure di riduzione del rischio.
Pertanto, ciascun sottosistema logistico di Liask-T LLC può identificare i propri rischi, esempi dei quali considereremo nella tabella seguente.
Tabella 2. Tabella morfologica dei rischi logistici dell'impresa Liask-T LLC
| Nome dei sottosistemi logistici | Rischio | Opzione per risolvere il problema |
| Approvvigionamento | Incoerenza tra il prezzo e la qualità del prodotto. Aumento dei costi per l'acquisto di 1 lotto di merce | Analisi funzionale e dei prezzi. Rispetto dei vincoli di budget. Ottimizzazione (Pareto) delle condizioni di transazione |
| Trasporti | Aumento dei costi di trasporto Violazione del programma di consegna. Perdita di proprietà | Ottimizzazione dei percorsi Dispacciamento. Tutela della proprietà. Assicurazione sulla proprietà. Assicurazione di responsabilità civile |
| Magazzinaggio | Immobilizzazione delle risorse materiali. Perdita (furto) di proprietà | Gestione delle scorte. Tutela della proprietà. Misure di prevenzione incendi. Assicurazione sulla proprietà |
| la logistica | Squilibrio (discrepanza tra il volume delle forniture e dei bisogni) Incoerenza nella qualità delle risorse materiali. Situazioni di carenza. Scorte eccessive e attività illiquide | Razionare il consumo di risorse materiali. Controllo in entrata. Gestione delle scorte. Appalti operativi. Gestione delle scorte. Consegne just-in-time |
Diamo un'occhiata a ciascuno di questi sottosistemi.
Sulla base delle fatture emesse dal fornitore, il logista responsabile verifica la correttezza della fatturazione da parte del fornitore, nonché la conformità della fattura del fornitore con la politica dei prezzi dell'organizzazione. È importante verificare gli sconti previsti.
Liask-T LLC è un intermediario, il che significa che carenze, classificazione errata e merci di scarsa qualità sono ciò che un'azienda può incontrare quando lavora con un fornitore. Se si verificano tali situazioni, i logisti dell'azienda dovranno scrivere lettere ufficiali richiedendo l'inventario presso il magazzino del fornitore, nonché la consegna della merce nel più breve tempo possibile e a spese del fornitore. Se i clienti impongono sanzioni a Liask-T LLC per il mancato rispetto dei termini di consegna, l'azienda ha il diritto di contattare per iscritto la società fornitrice con una richiesta di risarcimento dei danni.
Magazzinaggio:
Il complesso di magazzini della società Liask-T LLC consente di posizionare merci per periodi di stoccaggio sia a breve che a lungo termine.
Per un magazzino di vendita al dettaglio di questo tipo, le merci vengono posizionate in base ai raggruppamenti per dimensione sugli scaffali. Il magazzino di Liask-T LLC ha sezioni per merci grandi e piccole. Prodotti diversi richiedono rapporti diversi tra il numero di celle piccole, medie e grandi nel magazzino e dimensioni diverse delle celle in profondità.
Dal 2013 è stato introdotto un nuovo sistema di posizionamento mirato delle merci nel magazzino, che eviterà perdite di merci, classificazioni errate e perdite. Questo è importante per garantire un aumento del fatturato, eliminare errori nel posizionamento delle merci e ritrovarle rapidamente anche per i nuovi dipendenti dopo un breve briefing. A ciascuna posizione di stoccaggio verrà assegnato un codice (indirizzo) che indica il numero di scaffale (pila), il numero della sezione verticale e il numero dello scaffale. All'atto dell'emissione dei documenti di spedizione o di accettazione della merce, la fattura indicherà il luogo in cui dovrà essere depositata la merce.
Affinché tutta la merce arrivi sana e salva al tuo indirizzo, dovresti considerare attentamente la scelta dell'imballaggio. I materiali di imballaggio possono essere presentati in diverse tipologie: scatole e pallet di legno, contenitori di plastica, sacchi di stoffa, rotoli di plastica e molto altro. In ogni caso specifico, è necessario scegliere l'imballaggio appropriato in base alle caratteristiche del carico stesso e al tipo di trasporto.
L’esigenza più importante è l’inventario nel magazzino:
Gli obiettivi principali dell’inventario sono:
- individuazione dell'effettiva disponibilità dell'immobile;
- controllo sulla sicurezza degli articoli in magazzino confrontando la disponibilità effettiva con i dati contabili;
- identificazione degli articoli di inventario che hanno perso le loro qualità originali, sono obsoleti e non necessari all'organizzazione;
- verificare il rispetto delle regole e delle condizioni di conservazione degli articoli di inventario.
Trasporti:
La società Liask-T LLC utilizza spesso i servizi di organizzazioni di terze parti, ovvero trasferisce il trasporto di merci da Omsk ad altre città della Russia alle società di trasporto. Utilizzando i servizi di outsourcing, potresti dover affrontare il rischio di ritardi nei tempi di consegna, perdita di merci durante il trasporto, nonché danni agli stessi durante il trasporto o il trasbordo. Per evitare le conseguenze di cui sopra, è necessario utilizzare i servizi di assicurazione delle merci contro danni, perdite e danni. Ad esempio, quando si stabiliscono percorsi razionali, si tiene conto non solo dell'ubicazione dei punti di carico e scarico nell'area di trasporto, ma anche del tipo di merce trasportata, del tipo di trasporto utilizzato per il trasporto, dei turni di lavoro e della lontananza dei luoghi. imprese di autotrasporto. Pertanto la società Liask-T LLC ha delle preferenze nell'utilizzo dei servizi delle aziende di trasporto. Quindi ogni TC ha i suoi pro e i suoi contro.
Condizioni in base alle quali viene selezionato TC:
- Geografia della presenza;
- Costo e tempi di consegna del carico
- Ottimizzazione in termini di termini, tariffe e servizio
- Ritirare il carico in tempo;
- Ritiro della merce il giorno del trattamento;
- Spedizioni giornaliere verso qualsiasi direzione;
- Ricalcolo del carico interno;
- Tracciamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7 delle merci in transito.
- Possibilità di notifica “SMS” sulla posizione del carico;
- Possibilità di consegnare e ricevere merci nei fine settimana;
- Sospensione dei servizi di consegna, cambio di direzione di marcia, rientro;
- Disponibilità della registrazione statale ufficiale;
- Disponibilità di una licenza per fornire servizi di trasporto in conformità con la legislazione della Federazione Russa;
- Esperienza nel settore del trasporto merci;
- Disponibilità di una convenzione tipo, possibilità di stipulare convenzioni aggiuntive;
- Disponibilità di una polizza assicurativa per la compagnia di trasporti;
- Buon servizio di spedizione;
- Disponibilità di un sito web ufficiale;
- Regolarità dei voli, ecc.;
Ognuna di queste condizioni deve essere presa in considerazione al fine di eliminare tutti i rischi logistici e di altro tipo che ne derivano.
Nel calcolare i tempi e i costi di consegna dell'attrezzatura, il logista della società Liask-T LLC deve tenere conto di tutte le condizioni. Ad esempio, senza conoscere le date di consegna dell'attrezzatura, un logista può indicare un importo di consegna di 1000 USD, contando su una consegna, ma in realtà l'attrezzatura può essere consegnata in più fasi e il costo della sua consegna sarà significativamente superiore a l'importo pattuito.
La logistica:
Per svolgere con successo le attività commerciali, un'impresa deve disporre di un minimo sufficiente del proprio capitale circolante. La posizione finanziaria delle imprese dipende in gran parte dallo stato del proprio capitale circolante, dalla sua sicurezza e dal corretto utilizzo.
I rischi della gestione delle scorte in questa azienda sono piuttosto elevati, poiché è il livello delle scorte il motivo principale per soddisfare la domanda dei clienti. Se un'impresa, senza prevedere la domanda, ricostituisce le scorte di magazzino, si troverà di fronte al fatto che spenderà denaro per beni invenduti, che in futuro potrebbero entrare nel gruppo illiquido. Quando un'impresa riduce il rischio di carenza di risorse materiali, cerca di aumentare il livello delle scorte, ma le scorte possono svolgere un ruolo negativo nell'impresa, congelando le risorse finanziarie delle organizzazioni imprenditoriali in grandi volumi di articoli di inventario.
La mancanza di fondi è irta di una diminuzione del fatturato commerciale e dell'emergere di debiti verso fornitori e banche per prestiti. Di conseguenza, questi debiti portano con sé il rischio di ritardi nelle spedizioni, aumento dei tempi di consegna e, più a valle, le stesse sanzioni per la consegna prematura della merce al cliente.
Per ricostituire l'inventario, un'impresa commerciale ricorre ai prestiti, il che significa che aumenta il rischio complessivo. Dopotutto, molte grandi aziende clienti acquistano beni in base a un contratto basato sul pagamento dopo la consegna. Ciò significa che la società Liask-T LLC è costretta a contrarre un prestito in caso di mancanza di risorse finanziarie proprie per acquistare il lotto di merce richiesto.
Di conseguenza, un aumento dei debiti porta al fatto che la società sottrarrà costantemente fondi dalla circolazione per pagare gli interessi sul prestito e le multe. L’impresa potrebbe non avere fondi sufficienti per acquistare la quantità di beni corrispondente alla domanda. E questo porta ad una diminuzione del fatturato commerciale e, quindi, del profitto e così via lungo la catena. La mancanza di beni necessari in magazzino provoca la perdita di profitti.
Per mantenere il capitale circolante dell’azienda, il logista deve prevedere lo stock di magazzino, utilizzando, ad esempio, metodi e modelli economici e matematici.
Quando si prevede la domanda di beni durevoli, non si può fare a meno dei dati sul loro consumo effettivo durante il periodo analizzato e senza l'effettiva disponibilità di questi beni tra la popolazione, nonché i modelli del loro ritiro dall'uso.
Quindi, ad esempio, presso il fornitore della società Liask-T LLC, un'attrezzatura di pompaggio può essere sostituita con un'altra più efficiente dal punto di vista energetico, il cui prezzo è inferiore a quello della prima.
Esaminando tutti i rischi logistici inerenti a questo tipo di impresa, la società Liask-T LLC ha l'opportunità di proteggersi dalle conseguenze negative in tutte le fasi, vale a dire nella fase di fornitura, trasporto e vendita.
Fattori di rischio aziendale
L'essenza del rischio d'impresa
Le attività di qualsiasi impresa comportano un corrispondente insieme di rischi specifici per un determinato tipo di attività. Per questo motivo, è consuetudine determinare innanzitutto le specificità delle attività dell’azienda, il che aiuta a determinare i tipi di rischi inerenti a tale attività.
Tutti i rischi che i gestori del rischio affrontano nel loro lavoro sono molto diversi, caratterizzati dalle ragioni del verificarsi di situazioni di rischio. In questo caso, il grado di importanza delle cause dei rischi implica un uguale grado di significatività del verificarsi dei rischi, quindi alcuni rischi richiedono un'attenzione più attenta.
I fattori di rischio di un'impresa possono riguardare qualsiasi area della sua attività, possono essere leggeri o avere natura distruttiva. I rischi di natura distruttiva devono essere previsti e presi in considerazione. Il rischio lieve può essere di natura quotidiana senza richiedere investimenti significativi di tempo o risorse.
Fattori di rischio per le organizzazioni bancarie
Il problema più urgente delle banche commerciali nel nostro Paese è la gestione dei rischi di credito, che rappresentano oltre il 50% del totale dei rischi dell'attività bancaria.
Il prossimo rischio in termini di grado di influenza sulle attività bancarie può essere chiamato rischio operativo, poiché il sistema bancario si sta attualmente sviluppando con la transizione alle comunicazioni elettroniche. Tenendo conto di ciò, si può notare l'elevato grado di influenza del rischio di mercato sulle attività bancarie, poiché tutte le operazioni bancarie appartengono alle corrispondenti categorie di mercato (tasso di cambio, livello dei tassi di interesse, ecc.).
Esistono una serie di rischi che non hanno un grande impatto sull'attuazione delle attività bancarie, ma che dovrebbero essere presi in considerazione.
Gestione del rischio in un'azienda usando l'esempio di un'azienda
Questi rischi includono il rischio di liquidità monitorato dalle banche.
Confrontando i fattori di rischio di un'impresa e i fattori di rischio delle organizzazioni bancarie, va notato che i rischi interni (ad esempio tecnici, produttivi) hanno un impatto significativo sull'impresa. In confronto, i fattori di rischio dell'impresa sono meno influenzati dal mercato o dai mercati esterni.
Fattori di rischio aziendale
I rischi di un'impresa manifatturiera sono strettamente correlati ai rischi di altri tipi di attività. L'attività delle imprese è caratterizzata da una quota minore di rischi operativi, mentre l'attività delle banche, delle assicurazioni e degli operatori professionali del mercato è esposta a rischi maggiori. I rischi operativi che minacciano le imprese non sono in grado di influenzare direttamente i rischi che minacciano altre aree di attività.
L'attività principale e più prioritaria di qualsiasi impresa è la ricerca di opzioni per ridurre al minimo i rischi tecnici e di produzione, che sono alla base dei rischi operativi delle compagnie assicurative. Ciò accade perché molte imprese si sforzano di ridurre parte del rischio e di trasferirlo a terzi (ad esempio una compagnia assicurativa).
Se una società non è coinvolta in attività economiche estere e non è attiva sui mercati mobiliari, non è esposta a una quota significativa dei rischi di mercato (ad esempio valutari o tassi di interesse).
Tipi di fattori
I fattori di rischio aziendale possono essere classificati in fattori esterni ed interni. I fattori di rischio di un'impresa di natura interna possono includere fattori di impatto diretto e indiretto.
A loro volta, i fattori interni includono:
- Bassa qualità della gestione,
- Errori nella strategia complessiva dell’impresa,
- Strategia di vendita sbagliata
- Difficoltà finanziarie,
- Sospensione temporanea delle attività aziendali,
- Alto livello di costi di produzione,
- Basse qualifiche dei dipendenti, ecc.
I fattori di rischio aziendale includono anche i rischi associati al commercio, all’imprenditorialità, agli investimenti, alla logistica, ai rischi di produzione, al credito, al personale e ai rischi di vendita.
Esempi di risoluzione dei problemi
Soggetto:“Rischi immobiliari nell’impresa OJSC Saturn”
Introduzione………………………….….….3
1. Basi teoriche della gestione del rischio finanziario in
impresa……………………….….5
1.1. L'essenza del rischio d'impresa…………….5
1.2. Definizione di rischio d'impresa……………8
1.3. Classificazione dei rischi aziendali……………..…12
1.4. Funzioni di rischio………………………………………..17
1.5. Fattori di rischio…………………..…………………..19
1.6. Indicatori di rischio e metodi per valutarli…………….. 24
2. Analisi e valutazione delle attività dell’impresa………………28
2.1. Caratteristiche organizzative ed economiche della OJSC “Saturno”…………..28
2.2. Fattori del macro e microambiente dell’impresa………………35
2.3. Risultato finanziario delle attività di OJSC “Saturno”………..42
3. Identificazione dei rischi di OJSC “Saturno”……………..……………44
3.1. Rischi immobiliari……………………………………….44
3.2. Misure per eliminare l'influenza dei rischi immobiliari in OJSC
“Saturno”………………..................................................59
Conclusione………………………………..60
Riferimenti……………………………….61
Applicazioni……………………………….63
introduzione.
Il rischio è inerente a qualsiasi sfera dell'attività umana, poiché è associato a molte condizioni e fattori che influenzano l'esito positivo delle decisioni prese dalle persone. Qualsiasi azione che intraprendiamo che influisce sul futuro ha un esito incerto. Quando trasferiamo denaro sul nostro conto, non sappiamo quale sarà il suo potere d'acquisto nel momento in cui vogliamo utilizzarlo. Il valore futuro delle azioni acquistate oggi è sconosciuto, il costo della specialità che uno studente universitario vuole ottenere è sconosciuto. Pertanto, quando le persone sono incerte sul futuro, si dice che corrono dei rischi. Ci sono molti fattori di rischio nella vita di tutti i giorni: il rischio di avere un incidente stradale, il rischio di essere derubati o di ammalarsi. Il rischio fa parte della vita. E nessun genio, nessuna capacità umana potrà eliminarlo. Le persone possono proteggersi solo parzialmente dalle conseguenze di tali eventi riducendo i rischi, ad esempio raggruppandoli sotto forma di assicurazione.
Come possiamo vedere, il concetto di rischio ricorre più spesso quando si tratta di denaro e benessere umano. Pertanto, con l'emergere e lo sviluppo delle relazioni capitaliste, compaiono varie teorie e sezioni di rischio. Pertanto, il rischio finanziario divenne il fondatore di una disciplina indipendente nella teoria economica chiamata gestione del rischio.
Fino alla fine degli anni '80 l'economia russa era caratterizzata da ritmi di sviluppo abbastanza stabili. I primi segnali della crisi sono stati i processi negativi nella sfera degli investimenti (una diminuzione dell'input di beni fissi di produzione), che hanno portato ad una diminuzione del volume del reddito nazionale prodotto, dei prodotti industriali e agricoli. In definitiva, è stata l’errata valutazione dei rischi finanziari a portare alla crisi del 17 agosto 1998.
Oggi, nel nostro Paese, in un'economia in transizione e in crisi, la corretta analisi dei rischi è estremamente importante. Pertanto, nell’attuale situazione economica, i problemi dell’incertezza e del rischio economico dovrebbero essere affrontati in modo più approfondito.
Essendo di natura sociale, l’attività imprenditoriale è finalizzata a soddisfare i bisogni sociali. Ma l'imprenditore non si assume rischi patrimoniali per motivi di beneficenza. L'interesse materiale espresso nel reddito è un incentivo per l'attività imprenditoriale. Va tuttavia tenuto presente che non tutti i redditi sono il risultato dell’attività imprenditoriale. Appare tale solo quando risulta essere il risultato di un migliore utilizzo dei fattori di produzione. Pertanto, diversi tipi di redditi da locazione e interessi sul capitale non possono essere considerati redditi d'impresa. In realtà, il reddito da impresa è rappresentato sotto forma di profitto economico, che è una forma diretta di motivazione all'imprenditorialità. Qual è l'obiettivo di un imprenditore?
La rilevanza dell'argomento scelto è che in condizioni di relazioni di mercato, lo sviluppo e l'uso pratico di metodi per valutare l'efficacia delle attività finanziarie ed economiche e il livello di rischio delle imprese diventano particolarmente importanti
Oggetto dello studio è OJSC Saturn come entità commerciale.
Lo scopo del lavoro è studiare la relazione tra rischio, imprenditorialità e redditività.
In conformità con l'obiettivo, sono stati impostati e risolti i seguenti compiti:
- studio di questioni teoriche relative al rischio, all'imprenditorialità e alla redditività;
- analisi e valutazione delle attività dell'impresa utilizzando l'esempio di OJSC Saturn e della sua attività;
- identificazione delle misure per ottenere risultati efficaci dalle attività di OJSC Saturn.
1. Fondamenti teorici per la gestione dei rischi aziendali in un'impresa
MODELLO DI IDENTIFICAZIONE DEL RISCHIO SULL'ESEMPIO DI UN'IMPRESA MANIFATTURIERA
L'essenza del rischio d'impresa
È legalmente stabilito che l’attività imprenditoriale è rischiosa, vale a dire le azioni dei partecipanti alle imprese nelle condizioni delle relazioni di mercato esistenti, della concorrenza e del funzionamento dell'intero sistema di leggi economiche non possono essere calcolate e implementate con assoluta certezza. Molte decisioni aziendali devono essere prese in condizioni di incertezza, quando è necessario scegliere una linea d'azione tra diverse opzioni possibili, la cui attuazione è difficile da prevedere.
L’esperienza di sviluppo di tutti i paesi mostra che ignorare o sottovalutare il rischio economico quando si sviluppano tattiche e strategie di politica economica e si prendono decisioni specifiche ostacola inevitabilmente lo sviluppo della società, il progresso scientifico e tecnologico e condanna il sistema economico alla stagnazione. L’emergere dell’interesse per la manifestazione del rischio nell’attività economica è associato all’attuazione della riforma economica in Russia. Il contesto economico diventa sempre più orientato al mercato, introduce ulteriori elementi di incertezza nelle attività commerciali e amplia le aree di situazioni di rischio. In queste condizioni sorgono ambiguità e incertezza nell’ottenimento del risultato finale atteso e, di conseguenza, aumenta il grado di rischio imprenditoriale.
Le trasformazioni economiche in atto in Russia sono caratterizzate dall'aumento del numero delle strutture imprenditoriali e dalla creazione di una serie di nuovi strumenti di mercato. In connessione con i processi di demonopolizzazione e privatizzazione, lo Stato ha giustamente abbandonato il ruolo di unico portatore del rischio, trasferendo ogni responsabilità sulle strutture imprenditoriali. Tuttavia, un gran numero di imprenditori avvia la propria attività nelle condizioni più sfavorevoli. La crescente crisi dell'economia russa è uno dei motivi dell'aumento del rischio aziendale, che porta ad un aumento del numero di imprese non redditizie.
Un aumento significativo del numero di imprese non redditizie ci consente di concludere che è impossibile non tenere conto del fattore di rischio nell'attività imprenditoriale, senza di ciò è difficile ottenere risultati operativi adeguati alle condizioni reali. È impossibile creare un meccanismo efficace per il funzionamento di un'impresa basato sul concetto di gestione priva di rischi.
Il rischio è un elemento oggettivamente inevitabile nel prendere qualsiasi decisione aziendale poiché l’incertezza è una caratteristica inevitabile delle condizioni aziendali. Nella letteratura economica spesso non viene fatta alcuna distinzione tra i concetti di “rischio” e “incertezza”. Dovrebbero essere differenziati. Infatti, il primo caratterizza una situazione in cui il verificarsi di eventi sconosciuti è molto probabile e può essere valutato quantitativamente, e il secondo - quando la probabilità del verificarsi di tali eventi non può essere valutata in anticipo. In una situazione reale, la decisione presa da un imprenditore comporta quasi sempre un rischio, dovuto alla presenza di una serie di incertezze impreviste.
Va notato che un imprenditore ha il diritto di trasferire parzialmente il rischio su altre entità economiche, ma non può evitarlo completamente. Si ritiene giustamente che chi non rischia non vince. In altre parole, per ottenere un profitto economico, un imprenditore deve prendere consapevolmente una decisione rischiosa.
Si può dire con certezza: l’incertezza e il rischio negli affari svolgono un ruolo molto importante, poiché contengono una contraddizione tra ciò che è pianificato e ciò che è reale, cioè. fonte di sviluppo aziendale. Il rischio d'impresa ha una base oggettiva dovuta all'incertezza dell'ambiente esterno in relazione all'azienda. L’ambiente esterno comprende le condizioni oggettive economiche, sociali e politiche all’interno delle quali l’impresa opera e alle dinamiche delle quali è costretta ad adattarsi. L'incertezza della situazione è predeterminata dal fatto che essa dipende da molte variabili, controparti e individui, il cui comportamento non può sempre essere previsto con una precisione accettabile. Colpisce anche la mancanza di chiarezza nella definizione di obiettivi, criteri e indicatori per la loro valutazione (cambiamenti nei bisogni sociali e nella domanda dei consumatori, l'emergere di innovazioni tecniche e tecnologiche, cambiamenti nelle condizioni di mercato, fenomeni naturali imprevedibili).
L’imprenditorialità è sempre associata all’incertezza del contesto economico, che deriva dalla variabilità della domanda e dell’offerta di beni, denaro, fattori di produzione, dalla varietà degli ambiti di impiego del capitale e dalla varietà dei criteri di preferenza dei fondi di investimento, dalla conoscenza limitata delle aree degli affari e del commercio e molte altre circostanze.
Il comportamento economico di un imprenditore nelle relazioni di mercato si basa su un programma individuale di attività imprenditoriale che viene scelto, attuato a proprio rischio, nel quadro delle opportunità che derivano dagli atti legislativi. Ogni partecipante alle relazioni di mercato è inizialmente privato di parametri preconosciuti e chiaramente definiti, garanzie di successo: una quota sicura di partecipazione al mercato, l'accesso alle risorse di produzione a prezzi fissi, la stabilità del potere d'acquisto delle unità monetarie, l'immutabilità delle norme e dei regolamenti e degli altri strumenti di gestione economica.
La presenza del rischio imprenditoriale è, infatti, il rovescio della libertà economica, una sorta di pagamento per essa. La libertà di un imprenditore è contemporaneamente accompagnata dalla libertà di altri imprenditori, pertanto, con lo sviluppo delle relazioni di mercato nel nostro Paese, aumenteranno l'incertezza e il rischio imprenditoriale.
È impossibile eliminare l'incertezza del futuro nell'attività imprenditoriale, poiché è un elemento della realtà oggettiva. Il rischio è insito nell’imprenditorialità ed è parte integrante della sua vita economica. Finora abbiamo prestato attenzione solo al lato oggettivo del rischio imprenditoriale. In effetti, il rischio è associato ai processi reali dell’economia. L'oggettività del rischio è associata alla presenza di fattori, la cui esistenza in definitiva non dipende dalle azioni degli imprenditori.
La percezione del rischio dipende da ogni singola persona con il suo carattere, mentalità, caratteristiche psicologiche e livello di conoscenza nel suo campo di attività. Per un imprenditore questo livello di rischio è accettabile, mentre per un altro è inaccettabile.
Attualmente si possono distinguere due forme di imprenditorialità. Innanzitutto si tratta di organizzazioni commerciali basate su vecchi legami economici. In una situazione di incertezza, tali imprenditori cercano di evitare i rischi, cercando di adattarsi alle mutevoli condizioni del business. La seconda forma è costituita da strutture imprenditoriali di nuova creazione, caratterizzate da connessioni orizzontali sviluppate e da un'ampia specializzazione. Tali imprenditori sono pronti a correre dei rischi, in una situazione rischiosa manovrano le risorse e sono in grado di trovare molto rapidamente nuovi partner.
1.2. Definizione di rischio
Il concetto di rischio è utilizzato in numerose scienze. La legge considera il rischio in relazione alla sua legalità. La teoria delle catastrofi usa questo termine per descrivere incidenti e disastri naturali. Le ricerche sull'analisi del rischio si trovano nella letteratura di psicologia, medicina, filosofia; in ciascuno di essi, lo studio del rischio si basa sull'oggetto della ricerca di questa scienza e, naturalmente, si basa sui propri approcci e metodi. Questa varietà di aree di ricerca sul rischio è spiegata dalla natura multiforme di questo fenomeno.
Nella scienza economica nazionale non esistono sostanzialmente disposizioni teoriche generalmente accettate sul rischio d'impresa; infatti, non sono stati sviluppati metodi per valutare il rischio in relazione a determinate situazioni di produzione e tipi di attività commerciale; non ci sono raccomandazioni su modi e mezzi per ridurre e prevenire il rischio. Anche se va notato che negli ultimi anni sono apparsi lavori scientifici in cui, quando si considerano questioni di pianificazione, attività economica delle organizzazioni commerciali, rapporto tra domanda e offerta, vengono affrontate questioni di rischio come: "Rischi nel business moderno" (team di autori); monografia di Raizberg B.G. “L'ABC dell'imprenditorialità”; monografia di Pervozvansky A.A. e Pervozvanskaya T.N. "Mercato finanziario: calcolo e rischio."
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Rischi quando si avvia un'impresa
L'apertura di un'attività imprenditoriale comporta non solo potenziali profitti, ma anche il rischio di perdere i fondi investiti in tale attività. È divertente, ma molti aspiranti imprenditori non sanno da dove avviare la propria attività. E allo stesso tempo si può notare che, secondo statistiche non dette, sopravvivono solo coloro che inizialmente si concentrano principalmente sulla sopravvivenza e solo successivamente sul profitto.
Quando si avvia un’impresa, ci sono molti rischi diversi e ci sono molte opzioni su come perdere denaro. Questi possono essere sia rischi aziendali che rischi non sistemici, cioè difficili da prevedere. Nel primo caso, l'imprenditore si trova di fronte al fatto che i suoi prodotti potrebbero non essere richiesti, o che i costi saranno superiori al profitto potenziale, e quindi dovrà aumentare i prezzi dei beni così tanto che l'azienda diventerà non competitiva e dovrà essere venduto o semplicemente chiuso senza speranza per un possibile restauro, indipendentemente da un cambio di proprietario, che è anche possibile.
Rischi commerciali di un'impresa: risolvere il problema in tre fasi
Tra i rischi imprevedibili può esserci di tutto, da una rapina a un banale incendio a modi esotici di perdere denaro.
È abbastanza ovvio che se decidi di aprire un'attività, devi tenere conto di tutto ciò per non esaurirti. Solo in questo caso sarà garantita una gestione competente del processo di gestione della vostra attività. Inoltre, non importa che tipo di azienda sia, la produzione Emozzi, una fabbrica di giocattoli o semplicemente una bancarella di sigarette: i rischi devono comunque essere presi in considerazione, poiché sono presenti in qualsiasi attività. Ciò è dovuto alla natura probabilistica del mondo e ogni evento ha sia un lato positivo che uno negativo. Lo stesso si può dire degli affari. Quando si apre una nuova attività, è del tutto possibile avere sia un risultato positivo, in questo caso si tratta di realizzare un profitto, sia uno negativo, ovvero c'è la possibilità di perdite e forse una perdita completa dei fondi investiti nell'apertura dell'attività.
Pertanto, possiamo concludere che quando si apre un'attività in proprio, è molto importante prendere in considerazione una varietà di opzioni per lo sviluppo degli eventi e l'attenzione primaria deve essere prestata alla direzione negativa, poiché dipenderà dalla gestione di questa lato del business, se ci saranno possibilità che succeda qualcosa, o in positivo, oppure non esisteranno affatto.
I rischi identificati (utilizzando metodi di intervista sui rischi, brainstorming, metodi Delphi, analisi dell'albero dei guasti o altri metodi, o una combinazione di questi) devono essere elaborati e visualizzati al fine di svolgere ulteriori attività di valutazione e gestione con essi. Il modo più visivo, semplice e popolare è costruire carteOmatrici di rischio.
L'opzione più semplice per presentare informazioni sui rischi è compilare un elenco di rischi in ordine decrescente in base alle caratteristiche della loro importanza.
Tuttavia, l’importanza del rischio dal punto di vista gestionale non è determinata da un parametro, ma è dovuto alla sua natura probabilistica. Ovviamente, un rischio che, se realizzato, comporta ingenti perdite, può essere considerato pericoloso e richiede gestione. Ma se la probabilità che si verifichi questo rischio è estremamente bassa, allora può essere trascurata. Di conseguenza, e viceversa: un rischio con una piccola perdita potenziale, ma realizzato molto spesso, porterà alla fine a un danno totale significativo. Pertanto, è necessario caratterizzare ciascun rischio identificato utilizzando i suoi due parametri principali: la probabilità di accadimento e l'entità del danno possibile.
Notiamo che sebbene le conseguenze della realizzazione dei rischi non siano solo finanziarie, ma anche morali, reputazionali, accompagnate da perdita di vite umane e salute, ecc., nelle situazioni economiche è consuetudine considerare quelle finanziarie e materiali come le principali . Ciò è dovuto al fatto che nell'attività economica è questo tipo di perdita ad avere la massima importanza, e anche perché nella maggior parte dei casi le perdite rimanenti possono, sebbene con un certo grado di convenzione, essere espresse in termini monetari.
Pertanto, ciascun rischio individuato, se valutato, sarà caratterizzato da due valori: la probabilità del suo accadimento e l'ammontare delle perdite. È possibile compilare un elenco dei rischi disponendo i rischi in ordine decrescente rispetto a uno dei valori, tuttavia è generalmente accettato l'utilizzo simultaneo di entrambi gli indicatori con la costruzione del cosiddetto mappe o matrici di rischio.
Nel caso in cui entrambe le quantità - la probabilità che si verifichi il rischio e il danno potenziale - abbiano un'espressione quantitativa, possiamo costruire mappa del rischio.
Mappa del rischio– si tratta di una rappresentazione visiva dei rischi identificati sotto forma di punti su un piano di coordinate, dove lungo uno degli assi (solitamente OY), sono tracciate le probabilità di accadimento del rischio (in frazioni di unità o in percentuale), e insieme all'altro (solitamente OX) - danni derivanti dalle vendite (in unità monetarie).
Gestione dei rischi produttivi in azienda
Un esempio di mappa del rischio è visibile nella Figura 1.
Figura 1 – Rappresentazione schematica della mappa del rischio
Come si può vedere nella figura, i rischi 1 e 4 hanno la stessa quantità di danno potenziale, ma la probabilità che si verifichi il rischio 1 è maggiore. I rischi 2 e 5 hanno la stessa probabilità di accadimento, mentre il danno potenziale è maggiore per il rischio 5. Queste coppie di rischi possono essere confrontate e si può dire quale di essi ha un livello più alto (se si prende la coppia probabilità/danno come il livello di rischio). Tuttavia, per altri rischi tale confronto è difficile. Pertanto, il rischio 1 ha meno danni del rischio 5, ma la probabilità che si verifichi è significativamente più alta.
Per determinare se un rischio è accettabile o meno, è possibile tracciare una mappa dei rischi limite di tolleranza al rischio, O limite di accettabilità del rischio(vedi Fig. 1). Rappresenta una curva perché i rischi con danni elevati anche con una bassa probabilità possono essere considerati inaccettabili, così come i rischi con danni bassi ma con alta probabilità. È costruito sulla base di idee sulla propensione al rischio dell’organizzazione e separa l’area dei rischi accettabili, cioè quelli che l’organizzazione accetta e gestisce, da quelli inaccettabili.
I rischi inaccettabili sono rischi che, se non possono essere gestiti in modo tale da rientrare infine nell'area dei rischi accettabili, l'organizzazione rifiuta. A seconda della politica di gestione del rischio e della natura specifica dei rischi, i rischi inaccettabili possono essere abbandonati immediatamente, senza chiarire le possibilità di gestirli.
Per maggiore chiarezza, i rischi sulla mappa, oltre ai numeri, possono essere indicati con colori diversi a seconda della loro tipologia. La mappa dei rischi deve essere accompagnata da un elenco dei rischi.
Pertanto, la mappa dei rischi è un'immagine molto visiva e abbastanza semplice da costruire dei rischi di un'impresa o organizzazione.
Tuttavia, in alcuni casi non è possibile misurare la probabilità e il danno in termini quantitativi. Ciò è particolarmente vero per la probabilità. Tuttavia, è necessario classificare i rischi in base alla probabilità che si verifichino. In questo caso vengono utilizzate stime di probabilità qualitative e attributive come “molto probabile”, “improbabile”, “incredibile”, ecc. Il numero di gradazioni della scala di qualità può essere qualsiasi. I danni vengono valutati in modo simile, ad esempio come “alto”, “medio” e “basso”. Il numero di gradazioni sulle scale di probabilità e di danno può essere uguale o diverso.
Sulla base di queste informazioni, viene costruita una matrice di rischio: un'immagine dei rischi sotto forma di tabella, in cui le colonne sono graduazioni dell'entità del danno derivante dall'attuazione dei rischi e le righe sono graduazioni delle probabilità del loro implementazione. I rischi stessi si trovano nelle celle della tabella. Ogni cella ha un'interpretazione in termini di livello di rischio. Un chiaro esempio di matrice di rischio è presentato nella Tabella 1.
Tabella 1 – Matrice di valutazione del rischio (esempio)
Nella matrice di rischio è anche possibile rappresentare il limite di tolleranza al rischio, ma più spesso è consuetudine colorare le celle della tabella in diversi colori: verde - rischio basso, giallo - rischio medio, rosso - rischio alto (più saturo è il colore rosso , maggiore è il rischio). Questa versione dell'immagine è più visiva.
Inoltre, è possibile assegnare determinati valori alle celle della tabella (vedere Tabella 1), che riflettono il livello di rischio. Sulla base di questi valori è possibile calcolare ad esempio il rischio totale. Tuttavia, questi valori sono condizionati, arbitrari, così come i calcoli basati su di essi, e non possono essere considerati caratteristiche statistiche.
Stime qualitative della probabilità e del danno per ciascun rischio possono essere ottenute in due modi.
Nel primo caso possono essere determinati a partire da stime quantitative, cioè costituiscono una semplificazione. Ad esempio, la politica di gestione del rischio determina che un rischio con una probabilità da 0 a 0,05 è estremamente basso, da 0,05 a 0,1 è basso, da 0,1 a 0,4 è medio, da 0,4 a 0,7 è alto e da 0,7 a 1 è estremamente alto. Avendo stime della probabilità che si verifichino i rischi identificati, possiamo trasformare la mappa dei rischi in una matrice. Lo stesso vale per l’entità del danno potenziale. In questo caso, costruire una matrice di rischio può essere, anche se forse più visivo, un modo meno informativo di presentare informazioni sui rischi rispetto a una mappa dei rischi.
Tuttavia, più spesso viene costruita una matrice di rischio quando non è possibile ottenere valutazioni quantitative del rischio. Ad esempio, è impossibile stimare la probabilità che si verifichino rischi utilizzando i metodi della teoria della probabilità o sulla base di statistiche pertinenti. In questi casi possono essere utilizzate le cosiddette probabilità soggettive, o valutazioni di esperti, o semplicemente i risultati dell'elaborazione delle interviste sui rischi sulla frequenza con cui determinati rischi sono (o possono essere) realizzati secondo l'opinione degli intervistati. Ovviamente, in questo caso, le stime ottenute in forma qualitativa piuttosto che quantitativa saranno più attendibili. In tali situazioni, l'uso di una matrice di rischio non è solo visivo e conveniente, ma anche un modo abbastanza affidabile (se vengono seguite le regole per ottenere valutazioni qualitative) di presentare informazioni sui rischi di un'impresa o organizzazione.
È importante notare che la "probabilità" utilizzata per costruire la matrice in questi casi generalmente non è probabilità nel senso classico o statistico. Nella letteratura in lingua inglese, per denotarlo viene utilizzato il termine probabilità, che può essere tradotto come “plausibilità”, e nel contesto dei rischi – come “la possibilità che i rischi si realizzino”. Comprendendo che la probabilità è una misura della possibilità che i rischi si realizzino, tuttavia, la parola “opportunità” può essere interpretata piuttosto come una caratteristica qualitativa piuttosto che quantitativa.
Pertanto, la mappa e la matrice dei rischi sono, di fatto, lo stesso modo di presentare le informazioni sui rischi, differendo l'una dall'altra nel tipo di valutazione delle caratteristiche di rischio.
Letteratura
1. Sinyavskaya T.G., Tregubova A.A. Gestione del rischio economico: teoria, organizzazione, metodi. Esercitazione. / Università statale di economia di Rostov (RINH). – Rostov sul Don, 2015. – 161 pag.
Data di pubblicazione: 28/09/2016
LEZIONE 32
DESCRIZIONE E VALUTAZIONE DEL RISCHIO
I passaggi successivi dopo l'identificazione e la generazione di un elenco di rischi (sia progetti nuovi che esistenti) sono la descrizione e la valutazione dei rischi identificati.
IDENTIFICARE I PRINCIPALI RISCHI DELLE IMPRESE USANDO L’ESEMPIO DI PJSC GAZPROM
Il modulo standard per descrivere e valutare i rischi è la cosiddetta “scheda dei rischi” - il prodotto finale della descrizione e valutazione.
Innanzitutto viene formulata una breve descrizione delle principali caratteristiche del rischio individuato. Include le condizioni e le cause del rischio e una descrizione qualitativa delle conseguenze negative che la sua attuazione comporterà. Successivamente viene effettuata una valutazione del rischio: viene effettuato un processo di valutazione qualitativa o quantitativa del danno economico derivante dal verificarsi di conseguenze negative.
I principali metodi di valutazione utilizzati sono: valutazione di esperti; sondaggio tra specialisti; valutazione matematica e statistica; il parere di consulenti specialisti indipendenti in materia; approccio basato sugli scenari; Simulazione Monte Carlo; analisi di sensibilità degli indicatori chiave. La valutazione può essere sia qualitativa che quantitativa.
Valutazione qualitativa del rischio. Se una valutazione quantitativa è impossibile o non ha senso per ragioni oggettive, il rischio viene valutato qualitativamente utilizzando diverse scale di rating. Ad esempio, per le perdite può essere utilizzata la seguente scala di rating: stime minime - fino a 10 mila dollari; basso: da 10mila a 100mila dollari; medio - da 100 mila dollari a 1 milione di dollari; alto – da 1 milione di dollari a 100 milioni di dollari; massimo - oltre 100 milioni di dollari.
Valutare la probabilità che si verifichino rischi: improbabile - meno di una volta ogni 5 anni; probabile: meno di una volta all'anno, ma più spesso di una volta ogni cinque anni; praticamente possibile - una volta all'anno o più spesso.
Una valutazione qualitativa delle perdite e della probabilità che si verifichino i rischi viene effettuata sulla base di dati di esperti nell'area del rischio valutato.
Valutazione quantitativa del rischio. Quando decidono la scelta del metodo di valutazione del rischio, i dirigenti responsabili di un progetto specifico, di norma, si consultano con specialisti nel campo della finanza aziendale dell'azienda.
Le seguenti lezioni ed esercitazioni pratiche discutono il contenuto di ciascuna fase della gestione del rischio utilizzando l'esempio della gestione dei rischi associati alle attività produttive (rischi industriali) di un'azienda.
In termini di supporto metodologico alla gestione dei rischi che il management deve affrontare nel corso delle proprie attività produttive, sono in fase di elaborazione documenti che determinano la procedura per l'identificazione, valutazione e gestione dei rischi. La documentazione comprende anche l'elenco dei partecipanti, le loro responsabilità, poteri e interazioni.
Tutti gli sviluppi in questo settore mirano a garantire la gestione del rischio industriale all’interno dei processi aziendali dell’impresa, compresa la tutela dell’ambiente, la sicurezza industriale e la tutela del lavoro.
L'obiettivo più importante nel campo della sicurezza industriale, della protezione del lavoro e dell'ambiente è l'identificazione e la valutazione dei pericoli e dei rischi industriali, contribuendo a ridurre i rischi industriali significativi.
Per raggiungere questo obiettivo la società si assume, tra gli altri, i seguenti obblighi:
§ identificare e valutare i pericoli e i rischi industriali, formulare misure per ridurre i rischi industriali significativi;
§ garantire la conformità delle attività allo standard internazionale in materia di gestione ambientale ISO 14001:2004 e alla specifica OHSAS 18001:1999.
Come accennato in precedenza, l'intero processo di gestione dei rischi prevede tre fasi principali: identificazione dei rischi industriali; descrizione e valutazione dei rischi; sviluppo di misure per ridurre l’impatto dei rischi (Fig. 8.1).
Fig.8.1. Principali fasi della gestione del rischio industriale
Per rischi industriali si intendono i rischi associati alle attività svolte dall'azienda, che possono colpire il personale, la proprietà e l'ambiente produttivo, l'ambiente naturale e il personale degli appaltatori situati nell'area dei rischi industriali dell'azienda. Si tratta anche dei rischi associati ai prodotti e/o servizi acquistati che potrebbero avere impatti simili nell'area di rischio industriale pertinente.
Le differenze tra pericolo industriale e rischio industriale derivano dalle seguenti definizioni:
§ il pericolo industriale è una fonte o situazione che può causare danni alla salute umana, alla proprietà, all’ambiente produttivo dell’azienda, all’ambiente naturale, ecc.;
§ rischio industriale (R=I*P) – una misura di pericolo, definita come il prodotto della probabilità (frequenza) del rischio (I) e del danno potenziale (conseguenze) del rischio (P) alla salute umana, all'azienda proprietà e/o ambiente;
§ il rischio industriale accettabile è un rischio ridotto ad un livello che l'azienda può tollerare, tenendo conto dei suoi obblighi legali e delle sue politiche nel campo dell'ecologia, della salute e della sicurezza sul lavoro;
§ livello residuo di rischio industriale - caratteristica del rischio industriale dopo l'applicazione di metodi di gestione del rischio.
La valutazione del rischio industriale è un processo completo di valutazione dell’entità del rischio industriale e di decisione in merito all’accettabilità del rischio. La gestione del rischio industriale è un insieme di misure volte a ridurre i livelli di rischio industriale o a mantenerli a livelli di rischio praticamente accettabili.
La gestione del rischio industriale è garantita risolvendo i seguenti compiti principali:
§ analisi dei rischi industriali noti e identificazione dei potenziali rischi;
§ valutazione dei rischi associati ai pericoli industriali identificati;
§ determinare l'accettabilità dei rischi e identificare i rischi industriali significativi (inaccettabili per l'azienda);
§ pianificare misure per ridurre i rischi industriali inaccettabili.
Il processo di gestione del rischio industriale prevede:
§ uniformità degli approcci nel processo di identificazione e valutazione dei rischi industriali;
§ determinazione dei livelli di rischio accettabili;
§ coordinamento della gestione del rischio industriale da un unico centro;
§ progressiva riduzione o eliminazione dei rischi industriali significativi;
§ identificazione e valutazione dei rischi industriali negli impianti appena commissionati e ricostruiti prima della loro implementazione - un approccio preventivo;
§ distribuzione delle responsabilità per identificare, valutare e mantenere i rischi industriali ad un livello accettabile;
§ analisi e rivalutazione periodica dei rischi industriali;
§ coinvolgimento e partecipazione del personale nel processo di gestione del rischio;
§ assicurazione contro i rischi industriali.
Le fasi principali della gestione del rischio verranno discusse in dettaglio durante le lezioni pratiche.
rischi considerati importanti per il progetto, ma non è consentita la discussione dei rischi sollevati. Successivamente, i rischi vengono ordinati in categorie e specificati.Metodo Delfi simile al brainstorming, ma i partecipanti non si conoscono. Il facilitatore raccoglie le risposte degli esperti utilizzando un elenco di domande per suscitare idee sui rischi del progetto. Le risposte degli esperti vengono quindi analizzate, classificate e restituite agli esperti per ulteriori commenti. Il consenso e un elenco dei rischi vengono ottenuti attraverso diversi cicli di questo processo. Il metodo Delphi elimina la pressione dei pari e la paura dell'imbarazzo nell'esprimere un'idea.
| IDENTIFICAZIONE DEL RISCHIO | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| № | data emergenza rischio | data registrazione rischio | Nome e descrizione rischio | Iniziatore | Cause | Conseguenze | Proprietario del rischio | Data di scadenza del rischio |
| . | ||||||||
| . | ||||||||
| Causa ultima | Condizione | Conseguenza | ||||||||||||||||||||
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| Mancanza di personale | Può essere combinato
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