कंपनी जोखिम रजिस्टर कैसे बनाएं. एबीसी के लिए जोखिम रजिस्टर परियोजना। A.1 सामान्य प्रावधान
किसी भी व्यावसायिक गतिविधि के साथ जोखिम जुड़ा होता है।
परियोजना के कार्यान्वयन के दौरान, परिचालन गतिविधियाँ, निवेश गतिविधियाँ और वित्तीय गतिविधियाँ की जाती हैं। सभी प्रकार की गतिविधियाँ किसी भी निवेश परियोजना के विशिष्ट जोखिमों से जुड़ी होती हैं।
आईपी कुछ स्थिरीकरण तंत्र प्रदान कर सकता है जो इसके कार्यान्वयन की शर्तों में प्रतिकूल बदलाव, जोखिमों के स्तर को कम करने के उपायों और उनके मुआवजे की स्थिति में आईपी प्रतिभागियों की सुरक्षा सुनिश्चित करता है। यदि हम आंतरिक जोखिमों के बारे में बात कर रहे हैं, तो जोखिम की डिग्री को कम करना संभव है (भंडार और सूची बनाने के लिए अतिरिक्त लागत के कारण, प्रौद्योगिकी में सुधार और उत्पादन की दुर्घटना दर को कम करने के कारण, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के लिए सामग्री प्रोत्साहन के कारण, निर्माण) आरक्षित क्षमताएं, आदि) आईएस के कार्यान्वयन के लिए आईपी लागू करते समय, आईटी सेवा श्रमिकों और नए आईएस के साथ काम करने में शामिल अन्य कर्मचारियों के लिए सामग्री प्रोत्साहन के साथ-साथ रिजर्व बनाने के लिए अतिरिक्त लागत के माध्यम से जोखिम की डिग्री को कम करना संभव है। और इन्वेंट्री, आईएस का परीक्षण संचालन करना आदि।
किसी भी स्थिरीकरण तंत्र के उपयोग के लिए अतिरिक्त लागत की आवश्यकता होती है, जिसकी राशि परियोजना की शर्तों, उसके प्रतिभागियों के हितों और जोखिम की डिग्री के आकलन पर निर्भर करती है। परियोजना के लक्ष्यों और इसके कार्यान्वयन को प्रभावित करने वाले कारकों के आधार पर जोखिम प्रीमियम के विभिन्न मूल्यों को ध्यान में रखना आवश्यक है। कार्यान्वयन परियोजना जितनी बड़ी होगी (उदाहरण के लिए, एक कॉर्पोरेट आईपी कार्यान्वयन परियोजना), जोखिम का स्तर उतना ही अधिक होगा।
आईपी के कार्यान्वयन से जुड़े सभी जोखिम, घटना के स्रोतों और उन्मूलन की संभावना के आधार पर, बाहरी (उद्देश्य, व्यवस्थित, या गैर-विविधीकरणीय) और आंतरिक (व्यक्तिपरक, गैर-व्यवस्थित, या विविधीकरणीय) में विभाजित किए जा सकते हैं।
बाहरी और आंतरिक जोखिम आपस में जुड़े हुए हैं।
बाहरी जोखिमकिसी विशिष्ट उद्यम या व्यक्तिगत उद्यमी पर निर्भर न रहें। ये जोखिम आईपी कार्यान्वयन के सभी चरणों में मौजूद हैं। वे समग्र रूप से बाजार को प्रभावित करने वाली बाहरी घटनाओं के परिणामस्वरूप उत्पन्न होते हैं, सभी व्यक्तिगत उद्यमियों के लिए सभी उद्यमों की आय को प्रभावित करते हैं और विविधीकरण द्वारा पूरी तरह से समाप्त नहीं किया जा सकता है।
बाहरी जोखिमों में शामिल हैं: राजनीतिक, विधायी, व्यापक आर्थिक, प्राकृतिक आपदा जोखिम (अप्रत्याशित घटना जोखिम)। बाहरी जोखिमों को ध्यान में रखने के लिए देश के जोखिम को अक्सर छूट दर में शामिल किया जाता है।
आंतरिक जोखिमकिसी दिए गए उद्यम या व्यक्तिगत उद्यमी के लिए विशिष्ट कारकों के कारण। ये जोखिम अलग-अलग आईपी के लिए अलग-अलग उद्यमों की आय को प्रभावित करते हैं और आईपी के विभिन्न चरणों में भिन्न होते हैं। विविधीकरण के माध्यम से इन्हें काफी हद तक समाप्त किया जा सकता है।
आईपी के लिए, आंतरिक जोखिम पैदा करने वाले विशिष्ट कारकों में निम्नलिखित शामिल हैं:
आईएस को परिचालन में लाने और कार्यान्वयन बजट की समय सीमा को पार करना;
आईएस कार्यान्वयन के समय में उल्लेखनीय वृद्धि;
सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर की खरीद की आवश्यकता में परिवर्तन, मानव संसाधनों की कमी, आदि;
खरीदे गए हार्डवेयर की आपूर्ति में रुकावट, आकर्षित सलाहकारों की कमी या उनकी क्षमता का स्तर;
गलत डिबगिंग या आईएस के संचालन में रुकावट के परिणामस्वरूप अनुबंध की हानि;
हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर आदि में दुर्घटनाएँ और विफलताएँ।
उनकी संरचनात्मक विशेषताओं के आधार पर, आंतरिक जोखिमों में शामिल हैं:
1 विभिन्न कारणों से (चोरी, आग, लापरवाही के कारण) किसी उद्यम या व्यक्तिगत उद्यमी की संपत्ति के नुकसान की संभावना से जुड़े संपत्ति जोखिम;
2 विभिन्न कारकों के प्रभाव के कारण उत्पादन रुकने के कारण होने वाले नुकसान से जुड़े उत्पादन जोखिम, और सबसे ऊपर, निश्चित और कार्यशील पूंजी को नुकसान, साथ ही उत्पादन में नए उपकरणों और नई प्रौद्योगिकियों की शुरूआत से जुड़े जोखिम (उदाहरण के लिए, परिचय) नए आईपी का);
3
भुगतान में देरी, माल के परिवहन के दौरान भुगतान करने से इनकार, कच्चे माल और घटकों की गैर-डिलीवरी या नियोजित शर्तों से उनकी डिलीवरी विचलन आदि के कारण होने वाले नुकसान से जुड़े वाणिज्यिक जोखिम;
पूंजी के तर्कहीन निवेश के कारण वित्तीय संसाधनों के नुकसान की संभावना से जुड़े 4 वित्तीय जोखिम।
आईपी कार्यान्वयन के विभिन्न चरणों में, विभिन्न आंतरिक जोखिम उत्पन्न होते हैं।
आइए होने वाली सामान्य त्रुटियों पर नजर डालें निर्णय लेने के चरण मेंआईपी के कार्यान्वयन पर.
1 स्वचालन रणनीति का कमजोर विकास (उद्यम में एक समग्र दीर्घकालिक आईटी रणनीति का अभाव है जो उसके व्यवसाय के पैमाने और विकास दर से मेल खाती है)।
2 आईपी चुनते समय कुछ उत्पादों के संबंध में फैशन के रुझान के प्रति जुनून।
3 ऐसे आदर्श की तलाश करें जो उद्यम की विशिष्टताओं से पूरी तरह मेल खाता हो।
4 उद्यम के किसी एक प्रभाग द्वारा आईएस के कार्यान्वयन के लिए पैरवी करना - इसका परिणाम सिस्टम और अन्य प्रमुख प्रभागों की आवश्यकताओं के बीच विसंगति हो सकता है।
5 निविदा कार्य की गलत तैयारी - कार्य आईपी के लिए प्रमुख आवश्यकताओं के अनुसार नहीं, बल्कि सभी विभागों से आवेदनों को एकत्रित और सारांशित करके तैयार किया गया है। यह दृष्टिकोण, एक नियम के रूप में, केवल विभागों की वर्तमान आवश्यकताओं को ध्यान में रखता है, न कि समग्र रूप से कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों को।
सबसे आम गलती चुनते समयआईपी कार्यान्वयन के अंतिम लक्ष्यों द्वारा निर्धारित, कार्यात्मक समीचीनता की हानि के लिए मामले के तकनीकी पक्ष के लिए एक जुनून है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि मूल्यांकन एकतरफा न हो, सिस्टम के चयन में "विषय" विभागों के कर्मचारियों के साथ-साथ कंपनी के वरिष्ठ प्रबंधन को शामिल करना शुरू से ही आवश्यक है।
कार्यान्वयन चरण मेंपरियोजना के सबसे गंभीर जोखिम निम्नलिखित हैं।
1 उद्यम की व्यावसायिक प्रक्रियाओं और संगठनात्मक संरचना में बदलाव के लिए उद्यम के शीर्ष प्रबंधन की तैयारी नहीं।
2 परियोजना के लिए बाहरी सलाहकारों का असफल चयन (न्यूनतम लागत के सिद्धांत के आधार पर या किसी विशिष्ट सॉफ्टवेयर आपूर्तिकर्ता के साथ साझेदारी के आधार पर)। प्रोजेक्ट निष्पादक - सलाहकार चुनते समय, निम्नलिखित मानदंडों का पालन किया जाना चाहिए: व्यावसायिकता, विश्वसनीयता और परिणामों की भविष्यवाणी।
3 परियोजना कार्यान्वयन की प्रक्रिया में मानवीय कारक का प्रभाव (प्रौद्योगिकी, कार्य नियमों और प्रारूपों में परिवर्तन, कार्यान्वयन के लिए कर्मचारियों की प्रतिक्रिया को ध्यान में रखने की आवश्यकता)।
4 आईटी विभाग को प्रमुख प्रबंधन और कार्यकारी शक्तियों का प्रत्यायोजन। प्रोजेक्ट टीम में सभी "विषय" विभागों के प्रमुख कर्मचारी शामिल होने चाहिए, जो तब कार्यान्वित प्रणाली के साथ काम करेंगे।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सूचना प्रणाली के कार्यान्वयन और संचालन में कठिनाइयों पर काबू पाने के लिए सिफारिशें किसी विशेष उद्यम की गतिविधियों की बारीकियों के आधार पर विकसित की जानी चाहिए। सबसे पहले, उद्यम के प्रबंधन और आईटी सेवा को यह एहसास होना चाहिए कि भविष्य में उद्यम को सूचना प्रणाली में सुधार के लिए निरंतर प्रयास करने होंगे। संचालन के "डिज़ाइन मोड" से सुधार और संशोधन चरण में संक्रमण कुछ उद्यमों के लिए एक महत्वपूर्ण समस्या का प्रतिनिधित्व करता है, जिसके समाधान के लिए सावधानीपूर्वक अध्ययन और योजना की आवश्यकता होती है। जोखिम अनुसंधान में एक महत्वपूर्ण कार्य उस चरण को निर्धारित करना है जिस पर किसी विशेष जोखिम के घटित होने की अधिक संभावना है।
कार्यान्वयन चरण मेंपरियोजना के पिछले चरणों में निहित जोखिम, तथाकथित उत्पादन जोखिम, पूरी तरह से प्रकट होने लगते हैं। इनमें "एंड-टू-एंड" जोखिम भी शामिल हैं जो परियोजना के लगभग हर चरण में होते हैं। क्रॉस-कटिंग जोखिमों में, सबसे पहले, आंतरिक राजनीतिक जोखिम शामिल हैं - अक्सर एक आईपी कार्यान्वयन परियोजना एक उद्यम में राजनीतिक संघर्ष के लिए एक लीवर के रूप में कार्य करती है। यदि परियोजना बड़ी टीमों और संपत्ति, वस्तु और नकदी प्रवाह को नियंत्रित करने वाले वरिष्ठ प्रबंधकों के महत्वपूर्ण हितों के क्षेत्र को प्रभावित करती है, तो आदर्श योजना और कार्यान्वयन के संगठन के साथ भी, महत्वपूर्ण समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।
ग्राहक और सलाहकार के बीच कार्यभार के वितरण से शुरू से अंत तक जोखिम भी जुड़ा होता है। परियोजना के दौरान सलाहकारों द्वारा किए गए कार्य का हिस्सा कम होना चाहिए, अन्यथा ग्राहक उद्यम को सलाहकारों के बिना आईएस को आगे संचालित करने में कठिनाई होगी। मानव कारक (कर्मचारी प्रतिरोध, परियोजना से मनोवैज्ञानिक थकान) के प्रभाव के साथ-साथ उद्यम के भीतर स्थापित अप्रभावी संचार के कारण भी परियोजना खराब रूप से विकसित हो सकती है।
कर्मचारियों द्वारा परियोजना की अस्वीकृति, एक नियम के रूप में, जानकारी की कमी के कारण उत्पन्न होती है: उद्यम के प्रबंधन को पता नहीं है कि परियोजना टीम क्या कर रही है, और कर्मचारियों को कार्यान्वयन का कोई मतलब नहीं दिखता है। समय पर और नियमित व्याख्यात्मक कार्य, जो परियोजना टीम के सदस्यों की जिम्मेदारी होनी चाहिए, कर्मचारियों के नकारात्मक रवैये को दूर कर सकता है।
परियोजना के पूरा होने के बाद, दीर्घकालिक जोखिम दिखाई देने लगते हैं जो उद्यम में आईपी के प्रभावी उपयोग और आगे के विकास में बाधा डालते हैं। मुख्य दीर्घकालिक जोखिम बाहरी और आंतरिक परिवर्तनों के लिए अपर्याप्त समर्थन से उत्पन्न होते हैं। एक महत्वपूर्ण दीर्घकालिक जोखिम मानवीय कारक से जुड़ा है - परियोजना में सलाहकारों की भागीदारी का अंत। इसके अलावा, सूचना सुरक्षा उल्लंघन का खतरा है - कंपनी से वाणिज्यिक जानकारी का संभावित रिसाव।
दीर्घकालिक जोखिमों (क्षति की गंभीरता और न्यूनतमकरण की जटिलता दोनों के संदर्भ में) के बीच नेतृत्व उद्यम के पुनर्गठन के साथ-साथ व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लचीलेपन के नुकसान से जुड़े कारकों से संबंधित है।
हालाँकि, दीर्घकालिक जोखिमों का आईएस जीवन चक्र पर मामूली प्रभाव पड़ता है। सबसे पहले आईएस की सक्षम योजना और सफल कार्यान्वयन आवश्यक है।
आईटी परियोजनाओं के जोखिमों का वर्णन करने का उद्देश्य इन जोखिमों को पहले से पहचानना और परियोजना शुरू होने से पहले निवारक उपायों का एक सेट लागू करना है। आईटी परियोजनाओं में जोखिम स्थितियों की घटना को रोकने के उद्देश्य से मुख्य गतिविधियों को विभाजित करना उचित है:
1 परियोजना के लक्ष्यों का अनिवार्य दस्तावेज़ीकरण, साथ ही इसके कार्यान्वयन के दौरान उत्पन्न होने वाले परियोजना दस्तावेज़ीकरण में सभी परिवर्तन;
2 वित्तीय प्रोत्साहनों के माध्यम से कर्मचारी प्रेरणा बढ़ाना;
3 तीसरे पक्ष के योग्य विशेषज्ञों का आकर्षण;
4 प्रशिक्षण टीम के सदस्यों और परियोजना प्रबंधन पद्धति आदि में उद्यम के वरिष्ठ प्रबंधन।
सभी आईपी कार्यान्वयन की विशेषता वाले जोखिमों में से, निम्नलिखित की पहचान की जा सकती है:
सिस्टम बनाते समय 1 डिज़ाइन जोखिम (आईएस के डिज़ाइन के दौरान शामिल);
2 संगठनात्मक जोखिम (आईएस के कार्यान्वयन और संचालन की प्रक्रिया पर मानव कारक के प्रभाव सहित, परिणामस्वरूप - आईएस का उपयोग करके संसाधित डेटा की गलत व्याख्या);
3 तकनीकी जोखिम जिनमें डाउनटाइम, विफलता, डेटा की हानि या भ्रष्टाचार आदि शामिल हैं;
सिस्टम के संचालन से जुड़े व्यावसायिक घाटे (व्यावसायिक जोखिम) के 4 जोखिम (तकनीकी जोखिमों के परिणामस्वरूप उत्पन्न)।
परियोजना जोखिम आईपी के डिजाइन या वितरण चरण में दिखाई देते हैं। इनमें शामिल हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, कुछ सॉफ़्टवेयर या तकनीकी समाधानों के अप्रचलन का जोखिम, साथ ही आईएस घटकों की डिलीवरी में देरी के जोखिम। हालाँकि, आईएस की डिलीवरी और कार्यान्वयन के लिए आवश्यक अपेक्षाकृत कम समय के साथ-साथ ऐसी परियोजनाओं के कार्यान्वयन की शर्तों को ध्यान में रखते हुए, जहां, एक नियम के रूप में, डिलीवरी और कार्यान्वयन से संबंधित सभी मुद्दों को एक द्वारा हल किया जाता है। आपूर्तिकर्ता कंपनी, ऐसे जोखिमों की संभावना कम है।
विशेषज्ञ विश्लेषण के माध्यम से संगठनात्मक जोखिमों की लागत का आकलन किया जा सकता है। कई संगठनात्मक जोखिम, घटित होने की पर्याप्त संभावना के साथ, स्वचालन के संपूर्ण प्रभाव को शून्य तक कम कर सकते हैं या स्वचालन से होने वाले नुकसान को भी प्रकट कर सकते हैं, इसलिए उनके विश्लेषण को विशेष देखभाल के साथ किया जाना चाहिए।
सबसे स्पष्ट संगठनात्मक जोखिमों में निम्नलिखित शामिल हैं।
1 कर्मियों की तोड़फोड़. यह जोखिम आईपी को लागू करने के सभी प्रयासों को नकार देता है। यह कई कारणों से उत्पन्न हो सकता है: उदाहरण के लिए, नियोजित कर्मचारियों की कटौती के कारण नौकरी खोने का डर, किसी विशेष कर्मचारी के काम के वास्तविक परिणामों को छिपाने की इच्छा, अक्षमता की पहचान करने से बचना आदि।
2 आईएस के संचालन के परिणामस्वरूप प्राप्त आंकड़ों के विश्लेषण से निकाले गए गलत निष्कर्ष, अर्थात्। आईएस में संसाधित डेटा की गलत व्याख्या।
3 कर्मियों द्वारा चोरी या विश्वासघात आदि के परिणामस्वरूप सिस्टम में संचित जानकारी को प्रतिस्पर्धियों को स्थानांतरित करना।
उद्यम आईटी सेवा के साथ-साथ रणनीतिक विकास और योजना विभाग के नियोजित कार्य में आईएस कार्यान्वयन परियोजना के जोखिमों को कम करने के लिए सिफारिशों का विकास शामिल होना चाहिए। आईएस का परीक्षण संचालन करना, योग्य सलाहकारों और विश्वसनीय उपकरण आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करना और आईएस कार्यान्वयन परियोजना के लिए प्रारंभिक लागत अनुमान में आईएस के साथ काम करने में शामिल कर्मचारियों को अतिरिक्त भुगतान शामिल करना भी आवश्यक है। जोखिमों को कम करने के लिए महत्वपूर्ण कारक भी हैं: आईपी के आईपी कार्यान्वयन और समग्र उद्यम स्वचालन रणनीति के प्रारंभिक विकास के लिए शीर्ष प्रबंधन का चौकस रवैया
फिलहाल, उद्यम परियोजना जोखिमों का कोई एकीकृत वर्गीकरण नहीं है। हालाँकि, हम कॉर्पोरेट प्रशिक्षण केंद्र खोलने और विकसित करने की परियोजना में निहित निम्नलिखित मुख्य जोखिमों पर प्रकाश डाल सकते हैं।
चूंकि "इट-प्रोग्रेस" उद्यम खोलने के इस चरण में सॉफ्टवेयर बनाने के सभी जोखिमों पर विचार करना अनुचित है, इसलिए सॉफ्टवेयर के विकास और बिक्री में लगे उद्यम को खोलने के जोखिमों का विश्लेषण करना आवश्यक है।
तालिका 2.1 - सॉफ़्टवेयर विकास कंपनी खोलने के जोखिम
|
जोखिम का प्रकार |
जोखिम |
संभावित कारण |
संभावित परिणाम |
|
प्रोजेक्ट की अनुमानित लागत बढ़ने का खतरा |
डिज़ाइन त्रुटियाँ; संसाधनों का अकुशल उपयोग; परियोजना कार्यान्वयन शर्तों में परिवर्तन. |
परियोजना का अपर्याप्त विकास परियोजना कार्यान्वयन पर कार्य की असंगति सॉफ्टवेयर परियोजना विकास उद्योग में कानून में बदलाव। |
राजस्व की हानि |
|
परियोजना सुविधा के काम की खराब गुणवत्ता का जोखिम |
किसी परियोजना की योजना बनाते समय गलतियाँ; डिज़ाइन त्रुटियाँ; ठेकेदार और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा दायित्वों का उल्लंघन। |
उद्यम के लिए आवश्यक उत्पादों के उत्पादन की तकनीकी असंभवता; |
परियोजना लागत में वृद्धि राजस्व की हानि |
|
वैज्ञानिक और तकनीकी जोखिम: |
मौलिक और अनुप्रयुक्त अनुसंधान के नकारात्मक परिणाम; |
कम तकनीकी उत्पादन क्षमताएँ। परियोजना की व्यावसायिक आवश्यकताओं के साथ कर्मियों की असंगति डिज़ाइन चरणों के कार्यान्वयन के समय में विचलन; अप्रत्याशित वैज्ञानिक और तकनीकी समस्याओं का उद्भव। |
परियोजना लागत में वृद्धि राजस्व की हानि |
|
प्रोजेक्ट कानूनी जोखिम |
पेटेंट संरक्षण के लिए क्षेत्रीय बाजारों का गलत चयन; अपर्याप्त "घनी" पेटेंट सुरक्षा; पेटेंट सुरक्षा प्राप्त करने में विफलता या देरी; पेटेंट संरक्षण की अवधि पर सीमाएं; कुछ प्रकार की गतिविधियों के लिए लाइसेंस की समाप्ति; - व्यक्तिगत तकनीकी समाधानों का "रिसाव"; पेटेंट-संरक्षित प्रतिस्पर्धियों का उद्भव। |
कानूनी प्रणाली की अपूर्णता (पर्याप्त कानूनी विनियमन की कमी, कानून की असंगति, परिवर्तन की संवेदनशीलता, बातचीत के माध्यम से कुछ मुद्दों को हल करने की असंभवता और, परिणामस्वरूप, संगठन उन्हें हल करने के लिए न्यायिक अधिकारियों की ओर रुख करता है; संगठन के ग्राहकों और समकक्षों द्वारा अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन; |
प्रोजेक्ट की पेबैक अवधि बढ़ाना राजस्व की हानि |
तालिका 2.1 की निरंतरता
|
जोखिम का प्रकार |
जोखिम |
संभावित कारण |
संभावित परिणाम |
|
एक वाणिज्यिक प्रस्ताव के जोखिम |
मौजूदा स्थितियों के साथ कंपनी की बाजार रणनीति की असंगति; आवश्यक संसाधनों और घटकों के आपूर्तिकर्ताओं की कमी; डिलीवरी के समय और गुणवत्ता के संबंध में आपूर्तिकर्ताओं द्वारा अपने दायित्वों को पूरा करने में विफलता। |
पारंपरिक आपूर्तिकर्ताओं का अनुबंध में प्रवेश करने से इंकार करना; उद्यम के लिए अस्वीकार्य अनुबंध शर्तें (कीमतों सहित); अन्य उत्पादों का उत्पादन करने के लिए पारंपरिक आपूर्तिकर्ताओं का संक्रमण; सीमा शुल्क कानून की जटिलता और मुद्रा की कमी के कारण विश्व बाजार में खरीदारी की असंभवता |
परियोजना लागत में वृद्धि प्रोजेक्ट की पेबैक अवधि बढ़ाना राजस्व की हानि संविदात्मक दायित्वों का उल्लंघन |
|
विपणन जोखिम |
बिक्री की मात्रा में कमी उत्पाद की कीमत में कमी |
बाजार की जरूरतों का अपर्याप्त अध्ययन किसी नये उत्पाद को बाज़ार द्वारा अस्वीकार करना भविष्य की बिक्री का अत्यधिक आशावादी अनुमान उद्यम में बाजार के माहौल के निरंतर पूर्वानुमान के लिए आवश्यक परंपराओं और प्रणालियों का अभाव; बाज़ार की निगरानी करने में असमर्थता; बाजार संस्थाओं के व्यवहार के साथ-साथ मेसो- और व्यापक आर्थिक कारकों की भविष्यवाणी के लिए एक प्रभावी पद्धति का अभाव। |
परियोजना लागत में वृद्धि प्रोजेक्ट की पेबैक अवधि बढ़ाना राजस्व की हानि |
|
आर्थिक जोखिम |
राज्य की अर्थव्यवस्था में सामान्य गिरावट; महंगाई का दर; करों, कर भुगतानों में परिवर्तन; मुद्रा विनिमय दरों में परिवर्तन; परियोजना की आर्थिक स्थितियों में परिवर्तन। |
कर दरों में वृद्धि घरेलू बाजार में लागत और कीमत में बढ़ोतरी |
परियोजना लागत में वृद्धि प्रोजेक्ट की पेबैक अवधि बढ़ाना राजस्व की हानि |
लियास्क-टी एलएलसी कंपनी प्रमुख निर्माताओं की आधिकारिक डीलर है: डैनफॉस, ग्रंडफोस, रिडान। डैनफॉस - ताप आपूर्ति प्रणालियों, पाइपलाइन फिटिंग, थर्मोस्टैट्स के लिए स्वचालन। GRUNDFOS - पम्पिंग उपकरण। रिदान - प्लेट हीट एक्सचेंजर्स।
लियास्क-टी एलएलसी एक डीलर है, अर्थात् एक बाज़ार भागीदार है, जो अपनी ओर से और अपने खर्च पर व्यापारिक गतिविधियाँ करता है। एक व्यापारिक और मध्यस्थ उद्यम की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता टर्नओवर का उच्च स्तर है, अर्थात, संचलन और बिक्री के क्षेत्र में माल की आवाजाही।
जोखिम किसी भी घटना के घटित होने की संभावना है, जिसका एहसास होने पर, कंपनी के दीर्घकालिक और अल्पकालिक लक्ष्यों की उपलब्धि पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।
लियास्क-टी एलएलसी उद्यम में, लॉजिस्टिक्स जोखिम मूल्यांकन लॉजिस्टिक्स विभाग के प्रमुख द्वारा किया जाता है।
लॉजिस्टिक्स विभाग के प्रमुख का मुख्य लक्ष्य जोखिमों के नकारात्मक परिणामों से निपटना है, यानी लिआस्क-टी एलएलसी उद्यम में लॉजिस्टिक्स गतिविधियों से होने वाले नुकसान को कम करना और यदि संभव हो तो सकारात्मक जोखिम यानी लाभ को बढ़ाना है। जोखिम को बचाने और कम करने (बढ़ाने) के लिए विशिष्ट कार्यों पर निर्णय केवल भविष्य और वर्तमान में संभावित जोखिम स्थितियों के सावधानीपूर्वक अध्ययन और विश्लेषण के माध्यम से ही विस्तृत किए जा सकते हैं।
संपूर्ण जोखिम विश्लेषण प्रक्रिया को आठ चरणों में विभाजित किया जा सकता है जो जोखिम को प्रबंधित करने (इसके नकारात्मक परिणामों को कम करने) में मदद करते हैं।
आइए सभी चरणों की सामग्री पर विचार करें।
1. जोखिम की पहचान
लॉजिस्टिक्स जोखिम विश्लेषण के इस चरण में प्रतिकूल घटनाओं की पूरी सूची तैयार करना शामिल है।
जोखिमों की पहचान करते समय, आप गुणात्मक और मात्रात्मक दोनों जोखिम मूल्यांकन प्राप्त कर सकते हैं।
इन कार्यों को करने के लिए विश्लेषण के पहले चरण में सभी प्रकार के जोखिमों का उपयोग करना आवश्यक है। क्योंकि उन सभी का एक-दूसरे पर कुछ हद तक प्रभाव पड़ता है।
लियास्क-टी एलएलसी उद्यम में, जोखिमों को तालिका 1 के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
तालिका 1. उद्यम लिआस्क-टी एलएलसी के रसद जोखिमों की रूपात्मक तालिका
| संकेत | जोखिम का प्रकार |
| 1. संगठनात्मक | 1.1 आपूर्तिकर्ता त्रुटियों, लियास्क-टी एलएलसी के लॉजिस्टिक्स प्रबंधक की त्रुटियों, साथ ही आउटसोर्सिंग कंपनियों के कर्मचारियों की त्रुटियों से जुड़े जोखिम। यूरोसेरामिक्स एलएलसी के उदाहरण का उपयोग करके वित्तीय जोखिमों की जांच की गई1.2 कंपनी के काम के आंतरिक संगठन से जुड़े जोखिम |
| 2. बाज़ार | 2.1 उत्पादों की मांग में कमी का जोखिम 2.2 तरलता की हानि का जोखिम |
| 3. उद्यमशील (वाणिज्यिक) | 3.1 स्वीकृति से जुड़ा जोखिम; 3.2 माल की बिक्री से जुड़ा जोखिम; 3.3 माल के परिवहन से जुड़ा जोखिम 3.4 लाभ में कमी का जोखिम; 3.5 व्यापार कारोबार में कमी का जोखिम; 3.6 खरीद (थोक) कीमतें बढ़ने का जोखिम; 3.7 वस्तु एवं परिवहन लागत बढ़ने का जोखिम; |
| 4. श्रेय | 4.1 जोखिम कि प्रतिपक्ष अपने दायित्वों को समय पर पूरा नहीं करेगा (भुगतान के लिए अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन); 4.2 भुगतान शर्तों से जुड़े जोखिम; |
| 5. तकनीकी | 5.1 आग, दुर्घटना और ब्रेकडाउन का जोखिम, नेटवर्क संचालन का निलंबन। 5.2 अप्रत्याशित घटना; |
| 6. तकनीकी और तकनीकी | 6.1 कंप्यूटर उपकरण और अन्य उपकरणों के टूटने से जुड़ा जोखिम जिसकी मदद से लॉजिस्टिक्स कार्यों का हिस्सा किया जाता है। |
चित्र 1. लिआस्क-टी एलएलसी उद्यम में जोखिमों की रूपात्मक श्रृंखला।
ऊपर प्रस्तुत रूपात्मक श्रृंखला एक दूसरे पर जोखिमों के प्रभाव को दर्शाती है। एक जोखिम की पहचान करने से उससे उत्पन्न होने वाले अन्य जोखिमों की पहचान करना आसान हो जाता है।
उदाहरण के लिए, यदि हम रूपात्मक श्रृंखला पर विचार करते हैं, तो हम देख सकते हैं कि "आग, दुर्घटना और टूटने का जोखिम, नेटवर्क संचालन का निलंबन" इस तरह के जोखिमों के उद्भव की ओर ले जाता है:
स्वीकृति से जुड़ा जोखिम;
माल की बिक्री से जुड़ा जोखिम;
माल के परिवहन से जुड़ा जोखिम;
आपूर्तिकर्ता त्रुटियों से जुड़े जोखिम, लियास्क-टी एलएलसी के लॉजिस्टिक्स प्रबंधक की त्रुटियां, साथ ही आउटसोर्सिंग कंपनियों के कर्मचारियों की त्रुटियां।
इसके बाद, हम लॉजिस्टिक्स जोखिमों पर प्रकाश डालते हैं। लॉजिस्टिक्स जोखिम परिवहन, गोदाम, कार्गो प्रसंस्करण और इन्वेंट्री प्रबंधन के लॉजिस्टिक्स संचालन करने के जोखिम और सभी स्तरों पर लॉजिस्टिक्स प्रबंधन के जोखिम हैं, जिसमें लॉजिस्टिक्स कार्यों और संचालन करते समय उत्पन्न होने वाले प्रबंधन जोखिम भी शामिल हैं।
सभी लॉजिस्टिक जोखिमों की पहचान करने के लिए, लियास्क-टी एलएलसी उद्यम के लॉजिस्टिक को नौकरी की जिम्मेदारियों की पहचान करने की आवश्यकता है। इसमे शामिल है:
उपकरण ऑर्डर करना;
आपूर्तिकर्ताओं से शिपमेंट शेड्यूल की योजना और समन्वय; योजनाओं का अनुकूलन;
डिलीवरी समय और लागत की गणना;
एक वाहक और इष्टतम वाहन का चयन;
नए वाहकों की खोज, अनुबंधों की तैयारी और निष्कर्ष, संबंधित दस्तावेजों की तैयारी, परिवहन बीमा;
प्रमाणपत्रों के उत्पादन के लिए दस्तावेज़ीकरण की तैयारी;
विवादास्पद मुद्दों का निपटारा, दावों के साथ काम करना;
गोदाम संचालन का नियंत्रण;
गोदाम स्टॉक का अनुकूलन;
शिपमेंट के लिए आदेशों की पूर्णता और तत्परता का नियंत्रण;
सूची बनाना।
2. प्रतिकूल घटनाओं के घटित होने की संभावना का आकलन करना
3. अपेक्षित क्षति की संरचना का निर्धारण
4. क्षति वितरण कानूनों का निर्माण.
5. जोखिम मूल्यांकन
6. संभावित जोखिम कम करने के तरीकों की प्रभावशीलता की पहचान और मूल्यांकन
ऐसी विधियों को समूहों में विभाजित किया गया है:
- ऐसे तरीके जो जोखिम से बचने में मदद करते हैं;
- वे विधियाँ जो किसी प्रतिकूल घटना घटित होने की संभावना को कम करती हैं;
- संभावित क्षति को कम करने वाली विधियाँ;
- विधियाँ, जिनका सार जोखिम को अन्य वस्तुओं में स्थानांतरित करना है;
- वे विधियाँ जो प्राप्त या हुई क्षति के मुआवजे पर आधारित हैं।
7. जोखिम प्रबंधन कार्यों की सूची पर निर्णय लेना
8. जोखिम कम करने के उपायों को लागू करने की प्रभावशीलता और परिणामों की निगरानी करना।
इसलिए, लियास्क-टी एलएलसी का प्रत्येक लॉजिस्टिक्स सबसिस्टम अपने स्वयं के जोखिमों की पहचान कर सकता है, जिनके उदाहरण हम नीचे दी गई तालिका में विचार करेंगे।
तालिका 2. उद्यम लिआस्क-टी एलएलसी के रसद जोखिमों की रूपात्मक तालिका
| लॉजिस्टिक्स सबसिस्टम का नाम | जोखिम | समस्या को हल करने का विकल्प |
| खरीद | उत्पाद की कीमत और गुणवत्ता के बीच असंगतता। माल के 1 बैच की खरीद के लिए बढ़ी हुई लागत | कार्यात्मक और मूल्य विश्लेषण। बजट प्रतिबंधों का अनुपालन. लेन-देन की स्थितियों का अनुकूलन (पेरेटो)। |
| परिवहन | परिवहन लागत में वृद्धि, डिलीवरी शेड्यूल का उल्लंघन। संपत्ति की हानि | प्रेषण मार्गों का अनुकूलन। संपत्ति की सुरक्षा. संपत्ति बीमा। दायित्व बीमा |
| भंडारण | भौतिक संसाधनों का स्थिरीकरण. संपत्ति की हानि (चोरी)। | सूची प्रबंधन। संपत्ति की सुरक्षा. आग से बचाव के उपाय. संपत्ति बीमा |
| रसद | असंतुलन (आपूर्ति और जरूरतों की मात्रा के बीच विसंगति) भौतिक संसाधनों की गुणवत्ता में असंगति। कमी की स्थितियाँ. अत्यधिक माल-सूची और अतरल परिसंपत्तियाँ | भौतिक संसाधनों की खपत को संतुलित करना। आने वाला नियंत्रण. सूची प्रबंधन। परिचालन खरीद. सूची प्रबंधन। बिल्कुल समय पर डिलीवरी |
आइए इनमें से प्रत्येक उपप्रणाली को देखें।
आपूर्तिकर्ता द्वारा जारी किए गए चालान के आधार पर, जिम्मेदार तर्कशास्त्री आपूर्तिकर्ता द्वारा चालान की शुद्धता की जांच करता है, साथ ही संगठन की मूल्य निर्धारण नीति के साथ आपूर्तिकर्ता के चालान के अनुपालन की भी जांच करता है। प्रदान की गई छूट की जांच करना महत्वपूर्ण है।
लियास्क-टी एलएलसी एक मध्यस्थ है, जिसका मतलब है कि आपूर्तिकर्ता के साथ काम करते समय कंपनी को कमी, गलत ग्रेडिंग और खराब गुणवत्ता वाले सामान का सामना करना पड़ सकता है। यदि ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं, तो कंपनी के तर्कशास्त्रियों को आधिकारिक पत्र लिखकर आपूर्तिकर्ता के गोदाम में एक इन्वेंट्री का अनुरोध करना चाहिए, साथ ही जितनी जल्दी हो सके और आपूर्तिकर्ता के खर्च पर माल की डिलीवरी करनी चाहिए। यदि ग्राहक डिलीवरी की समय सीमा को पूरा करने में विफलता के लिए लियास्क-टी एलएलसी पर जुर्माना लगाते हैं, तो कंपनी को नुकसान के मुआवजे की मांग के साथ आपूर्तिकर्ता कंपनी से लिखित रूप में संपर्क करने का अधिकार है।
भंडारण:
कंपनी लियास्क-टी एलएलसी का गोदाम परिसर आपको अल्पकालिक और दीर्घकालिक भंडारण अवधि दोनों के लिए कार्गो रखने की अनुमति देता है।
ऐसे खुदरा गोदाम के लिए, सामान को रैक पर आकार समूह के अनुसार रखा जाता है। लियास्क-टी एलएलसी के गोदाम में बड़े और छोटे सामानों के लिए अनुभाग हैं। विभिन्न उत्पादों के लिए गोदाम में छोटी, मध्यम और बड़ी कोशिकाओं की संख्या के अलग-अलग अनुपात और गहराई में अलग-अलग सेल आकार की आवश्यकता होती है।
2013 से, गोदाम में माल के लक्षित प्लेसमेंट की एक नई प्रणाली शुरू की गई है, जो माल के नुकसान, गलत ग्रेडिंग और नुकसान से बचाएगी। टर्नओवर में वृद्धि सुनिश्चित करने, माल की नियुक्ति में त्रुटियों को खत्म करने और एक संक्षिप्त ब्रीफिंग के बाद नए कर्मचारियों के लिए भी उन्हें जल्दी से ढूंढने के लिए यह महत्वपूर्ण है। प्रत्येक भंडारण स्थान को एक कोड (पता) सौंपा जाएगा जो रैक (स्टैक) संख्या, ऊर्ध्वाधर अनुभाग संख्या और शेल्फ संख्या को दर्शाता है। माल की शिपमेंट या स्वीकृति के लिए दस्तावेज़ जारी करते समय, चालान उस स्थान को इंगित करेगा जहां माल रखा जाना चाहिए।
सभी सामान आपके पते पर सुरक्षित और स्वस्थ पहुंचने के लिए, आपको पैकेजिंग के चुनाव पर सावधानी से विचार करना चाहिए। पैकेजिंग सामग्री को विभिन्न प्रकारों में प्रस्तुत किया जा सकता है: लकड़ी के बक्से और फूस, प्लास्टिक कंटेनर, कपड़े के बैग, प्लास्टिक रोल और बहुत कुछ। प्रत्येक विशिष्ट मामले में, आपको कार्गो की विशेषताओं और उसके परिवहन के प्रकार के आधार पर उपयुक्त पैकेजिंग का चयन करना चाहिए।
सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता गोदाम में इन्वेंट्री की है:
इन्वेंट्री के मुख्य उद्देश्य हैं:
- संपत्ति की वास्तविक उपलब्धता की पहचान;
- लेखांकन डेटा के साथ वास्तविक उपलब्धता की तुलना करके इन्वेंट्री वस्तुओं की सुरक्षा पर नियंत्रण;
- उन इन्वेंट्री वस्तुओं की पहचान करना जो अपने मूल गुण खो चुके हैं, बासी हैं और संगठन को उनकी आवश्यकता नहीं है;
- इन्वेंट्री वस्तुओं के भंडारण के नियमों और शर्तों के अनुपालन की जाँच करना।
परिवहन:
कंपनी लियास्क-टी एलएलसी अक्सर तीसरे पक्ष के संगठनों की सेवाओं का उपयोग करती है, अर्थात्, यह ओम्स्क से रूस के अन्य शहरों में माल के परिवहन को परिवहन कंपनियों में स्थानांतरित करती है। आउटसोर्सिंग सेवाओं का उपयोग करते हुए, आपको डिलीवरी समय में देरी, पारगमन में माल की हानि, साथ ही परिवहन या ट्रांसशिपमेंट के दौरान उनकी क्षति का जोखिम का सामना करना पड़ सकता है। उपरोक्त परिणामों से बचने के लिए, क्षति, हानि और क्षति के विरुद्ध माल के बीमा की सेवाओं का उपयोग करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, तर्कसंगत मार्ग बनाते समय, वे न केवल परिवहन क्षेत्र में लोडिंग और अनलोडिंग बिंदुओं के स्थान को ध्यान में रखते हैं, बल्कि परिवहन किए गए माल के प्रकार, परिवहन के लिए उपयोग किए जाने वाले परिवहन के प्रकार, कार्य शिफ्ट और दूरी को भी ध्यान में रखते हैं। मोटर परिवहन उद्यम। इसलिए, कंपनी Liask-T LLC की परिवहन कंपनियों की सेवाओं का उपयोग करने में प्राथमिकताएँ हैं। इसलिए, प्रत्येक टीसी के अपने फायदे और नुकसान हैं।
वे शर्तें जिनके द्वारा टीसी का चयन किया जाता है:
- उपस्थिति का भूगोल;
- कार्गो की लागत और डिलीवरी का समय
- शर्तों, दरों और सेवा के संदर्भ में अनुकूलन
- समय पर माल उठाना;
- उपचार के दिन कार्गो पिकअप;
- किसी भी दिशा में दैनिक प्रेषण;
- आंतरिक कार्गो पुनर्गणना;
- पारगमन में कार्गो की 24/7 ट्रैकिंग।
- कार्गो के स्थान के बारे में "एसएमएस" अधिसूचना की संभावना;
- सप्ताहांत पर कार्गो पहुंचाने और प्राप्त करने की संभावना;
- डिलीवरी सेवाओं का निलंबन, आवाजाही की दिशा में बदलाव, वापसी;
- आधिकारिक राज्य पंजीकरण की उपलब्धता;
- रूसी संघ के कानून के अनुसार परिवहन सेवाएं प्रदान करने के लिए लाइसेंस की उपलब्धता;
- कार्गो परिवहन के क्षेत्र में अनुभव;
- एक मानक समझौते की उपलब्धता, अतिरिक्त समझौते तैयार करने की संभावना;
- परिवहन कंपनी के लिए बीमा पॉलिसी की उपलब्धता;
- अच्छी प्रेषण सेवा;
- एक आधिकारिक वेबसाइट की उपलब्धता;
- उड़ानों आदि की नियमितता;
सभी लॉजिस्टिक्स और उनसे उत्पन्न होने वाले अन्य जोखिमों को खत्म करने के लिए इनमें से प्रत्येक स्थिति को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
उपकरण वितरण के समय और लागत की गणना करते समय, लियास्क-टी एलएलसी कंपनी के तर्कशास्त्री को सभी शर्तों को ध्यान में रखना चाहिए। उदाहरण के लिए, उपकरण की डिलीवरी की तारीखों को जाने बिना, एक लॉजिस्टिक एक डिलीवरी पर भरोसा करते हुए 1000 USD की डिलीवरी राशि का संकेत दे सकता है, लेकिन वास्तव में, उपकरण को कई चरणों में वितरित किया जा सकता है और इसकी डिलीवरी की लागत काफी अधिक होगी। निर्धारित राशि.
रसद:
व्यावसायिक गतिविधियों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए, किसी उद्यम के पास पर्याप्त न्यूनतम अपनी कार्यशील पूंजी होनी चाहिए। उद्यमों की वित्तीय स्थिति काफी हद तक उनकी अपनी कार्यशील पूंजी की स्थिति, उनकी सुरक्षा और उचित उपयोग पर निर्भर करती है।
इस उद्यम में इन्वेंट्री प्रबंधन के जोखिम काफी अधिक हैं, क्योंकि इन्वेंट्री का स्तर ही ग्राहकों की मांग को पूरा करने का मुख्य कारण है। यदि कोई उद्यम, मांग की भविष्यवाणी किए बिना, अपने गोदाम के स्टॉक को फिर से भर देता है, तो उसे इस तथ्य का सामना करना पड़ेगा कि वह बिना बिके माल पर पैसा खर्च करेगा, जो भविष्य में अतरल समूह में जा सकता है। जब कोई उद्यम भौतिक संसाधनों की कमी के जोखिम को कम करता है, तो वह इन्वेंट्री के स्तर को बढ़ाने की कोशिश करता है, लेकिन इन्वेंट्री उद्यम में नकारात्मक भूमिका निभा सकती है, बड़ी मात्रा में इन्वेंट्री आइटम में व्यावसायिक संगठनों के वित्तीय संसाधनों को फ्रीज कर सकती है।
धन की कमी व्यापार कारोबार में कमी और आपूर्तिकर्ताओं और बैंकों के ऋण के उद्भव से भरी है। परिणामस्वरूप, ये ऋण अपने साथ शिपमेंट में देरी, डिलीवरी समय में वृद्धि और ग्राहक को माल की असामयिक डिलीवरी के लिए समान दंड की श्रृंखला का जोखिम लेकर आते हैं।
इन्वेंट्री को फिर से भरने के लिए, एक व्यापारिक उद्यम ऋण का सहारा लेता है, जिसका अर्थ है कि इससे उसका समग्र जोखिम बढ़ जाता है। आख़िरकार, कई बड़ी ग्राहक कंपनियाँ डिलीवरी के बाद भुगतान के आधार पर एक अनुबंध के तहत सामान खरीदती हैं। इसका मतलब यह है कि कंपनी Liask-T LLC को माल के आवश्यक बैच को खरीदने के लिए अपने स्वयं के वित्तीय संसाधनों की कमी के मामले में ऋण लेने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
परिणामस्वरूप, देय खातों में वृद्धि इस तथ्य की ओर ले जाती है कि कंपनी ऋण और जुर्माने पर ब्याज का भुगतान करने के लिए लगातार धन को संचलन से हटा देगी। मांग के अनुरूप माल की मात्रा खरीदने के लिए उद्यम के पास पर्याप्त धन नहीं हो सकता है। और इससे व्यापार कारोबार में कमी आती है, और इसलिए, लाभ, और इसी तरह श्रृंखला में कमी आती है। स्टॉक में आवश्यक वस्तुओं की कमी से मुनाफा कम होता है।
कंपनी की अपनी कार्यशील पूंजी को बनाए रखने के लिए, तर्कशास्त्री को उदाहरण के लिए, आर्थिक और गणितीय तरीकों और मॉडलों का उपयोग करके गोदाम स्टॉक की भविष्यवाणी करने की आवश्यकता होती है।
टिकाऊ वस्तुओं की मांग का पूर्वानुमान लगाते समय, विश्लेषण की गई अवधि के दौरान उनकी वास्तविक खपत पर डेटा और आबादी के बीच इन वस्तुओं की वास्तविक उपलब्धता के साथ-साथ उपयोग से उनकी सेवानिवृत्ति के पैटर्न के बिना कोई काम नहीं कर सकता है।
इसलिए, उदाहरण के लिए, कंपनी लिआस्क-टी एलएलसी के आपूर्तिकर्ता पर, एक पंपिंग उपकरण को दूसरे अधिक ऊर्जा-कुशल उपकरण से बदला जा सकता है, जिसकी कीमत पहले की तुलना में कम है।
इस प्रकार के उद्यम में निहित सभी लॉजिस्टिक्स जोखिमों की जांच करके, लियास्क-टी एलएलसी कंपनी के पास आपूर्ति, परिवहन और बिक्री के स्तर पर सभी चरणों में नकारात्मक परिणामों से खुद को बचाने का अवसर है।
उद्यम जोखिम कारक
उद्यम जोखिम का सार
किसी भी उद्यम की गतिविधियों में जोखिमों का एक संगत सेट शामिल होता है जो एक निश्चित प्रकार की गतिविधि के लिए विशिष्ट होता है। इस कारण से, पहले कंपनी की गतिविधियों की विशिष्टताओं को निर्धारित करने की प्रथा है, जो इस गतिविधि में निहित जोखिमों के प्रकार को निर्धारित करने में मदद करती है।
जोखिम प्रबंधकों को अपने काम में जिन सभी जोखिमों का सामना करना पड़ता है, वे बहुत विविध होते हैं, जो जोखिम स्थितियों के घटित होने के कारणों से निर्धारित होते हैं। इस मामले में, जोखिमों के कारणों के महत्व की डिग्री जोखिमों की घटना के महत्व की समान डिग्री को दर्शाती है, इसलिए कुछ जोखिमों पर अधिक सावधानीपूर्वक ध्यान देने की आवश्यकता होती है।
किसी उद्यम के जोखिम कारक उसकी गतिविधि के किसी भी क्षेत्र से संबंधित हो सकते हैं, वे हल्के हो सकते हैं या विनाशकारी प्रकृति के हो सकते हैं। विनाशकारी प्रकृति के जोखिमों की भविष्यवाणी की जानी चाहिए और उन्हें ध्यान में रखा जाना चाहिए। समय या संसाधनों के महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता के बिना हल्का जोखिम रोजमर्रा की प्रकृति का हो सकता है।
बैंकिंग संगठनों के लिए जोखिम कारक
हमारे देश में वाणिज्यिक बैंकों की सबसे गंभीर समस्या ऋण जोखिमों का प्रबंधन है, जो बैंकिंग गतिविधियों के कुल जोखिमों का 50% से अधिक है।
बैंकिंग गतिविधियों पर प्रभाव की डिग्री के संदर्भ में अगला जोखिम परिचालन जोखिम कहा जा सकता है, क्योंकि बैंकिंग प्रणाली वर्तमान में इलेक्ट्रॉनिक संचार में परिवर्तन के साथ विकसित हो रही है। इसे ध्यान में रखते हुए, हम बैंकिंग गतिविधियों पर बाजार जोखिम के उच्च स्तर के प्रभाव को नोट कर सकते हैं, क्योंकि सभी बैंकिंग परिचालन संबंधित बाजार श्रेणियों (विनिमय दर, ब्याज दरों का स्तर, आदि) से संबंधित हैं।
ऐसे कई जोखिम हैं जिनका बैंकिंग गतिविधियों के कार्यान्वयन पर बहुत अधिक प्रभाव नहीं पड़ता है, लेकिन जिन पर विचार किया जाना चाहिए।
किसी कंपनी के उदाहरण का उपयोग करके किसी कंपनी में जोखिम प्रबंधन
इन जोखिमों में बैंकों द्वारा निगरानी की जाने वाली तरलता जोखिम शामिल है।
किसी उद्यम के जोखिम कारकों और बैंकिंग संगठनों के जोखिम कारकों की तुलना करते समय, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आंतरिक जोखिम (उदाहरण के लिए, तकनीकी, उत्पादन) का उद्यम पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। उद्यम के जोखिम कारक तुलनात्मक रूप से बाजार या बाहरी बाजारों से कम प्रभावित होते हैं।
उद्यम जोखिम कारक
एक विनिर्माण उद्यम के जोखिमअन्य प्रकार के व्यवसाय के जोखिमों से निकटता से संबंधित हैं। परिचालन जोखिमों का कम हिस्सा उद्यमों की गतिविधियों के लिए विशिष्ट है, जबकि बैंकों, बीमा कंपनियों और पेशेवर बाजार सहभागियों की गतिविधियाँ अधिक जोखिमों के अधीन हैं। परिचालन जोखिम जो उद्यमों को खतरे में डालते हैं, वे व्यवसाय के अन्य क्षेत्रों को खतरे में डालने वाले जोखिमों को सीधे प्रभावित करने में सक्षम नहीं हैं।
किसी भी उद्यम की मुख्य और सर्वोच्च प्राथमिकता गतिविधि उत्पादन और तकनीकी जोखिमों को कम करने के विकल्पों की खोज है, जो बीमा कंपनियों के परिचालन जोखिमों का आधार हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कई उद्यम जोखिम का हिस्सा कम करने और इसे तीसरे पक्ष (उदाहरण के लिए, एक बीमा कंपनी) में स्थानांतरित करने का प्रयास करते हैं।
यदि कोई कंपनी विदेशी आर्थिक गतिविधि में शामिल नहीं है और प्रतिभूति बाजारों में सक्रिय नहीं है, तो यह बाजार जोखिमों (उदाहरण के लिए, मुद्रा या ब्याज दरों) के एक महत्वपूर्ण हिस्से के संपर्क में नहीं है।
कारकों के प्रकार
उद्यम जोखिम कारकों को बाहरी और आंतरिक कारकों में वर्गीकृत किया जा सकता है। किसी आंतरिक प्रकृति के उद्यम के जोखिम कारकों में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रभाव के कारक शामिल हो सकते हैं।
बदले में, आंतरिक कारकों में शामिल हैं:
- प्रबंधन की निम्न गुणवत्ता,
- उद्यम की समग्र रणनीति में त्रुटियाँ,
- गलत बिक्री रणनीति
- वित्तीय कठिनाइयां,
- कंपनी की गतिविधियों का अस्थायी निलंबन,
- उत्पादन लागत का उच्च स्तर,
- कर्मचारियों की कम योग्यता आदि।
उद्यम जोखिम कारकों में वाणिज्य, उद्यमिता, निवेश, रसद, उत्पादन जोखिम, क्रेडिट, कार्मिक और बिक्री जोखिम से जुड़े जोखिम भी शामिल हैं।
समस्या समाधान के उदाहरण
विषय:"उद्यम ओजेएससी सैटर्न में संपत्ति जोखिम"
परिचय…………………………………………………………………………..3
1. वित्तीय जोखिम प्रबंधन का सैद्धांतिक आधार
उद्यम…………………………………………………………………….5
1.1. व्यावसायिक जोखिम का सार…………………………………….5
1.2. व्यावसायिक जोखिम की परिभाषा…………………………8
1.3. व्यावसायिक जोखिमों का वर्गीकरण…………………………..12
1.4. जोखिम कार्य…………………………………………………………..17
1.5. जोखिम कारक…………………………………………………………………………19
1.6. जोखिम संकेतक और उनके आकलन के तरीके…………………………………….. 24
2. उद्यम की गतिविधियों का विश्लेषण और मूल्यांकन……………………………………28
2.1. ओजेएससी "सैटर्न" की संगठनात्मक और आर्थिक विशेषताएं…………..28
2.2. उद्यम के मैक्रो- और माइक्रोएन्वायरमेंट के कारक………………………………35
2.3. OJSC "सैटर्न" की गतिविधियों का वित्तीय परिणाम……………………..42
3. ओजेएससी "सैटर्न" के जोखिमों की पहचान………………………………………………44
3.1. संपत्ति जोखिम……………………………………………….44
3.2. ओजेएससी में संपत्ति जोखिमों के प्रभाव को खत्म करने के उपाय
“शनि”………………………………………………………………………………59
निष्कर्ष………………………………………………………………………….60
सन्दर्भ………………………………………………………………………….61
अनुप्रयोग………………………………………………………………………….63
परिचय.
जोखिम मानव गतिविधि के किसी भी क्षेत्र में अंतर्निहित है, क्योंकि यह कई स्थितियों और कारकों से जुड़ा है जो लोगों द्वारा लिए गए निर्णयों के सकारात्मक परिणाम को प्रभावित करते हैं। हम जो भी कार्य करते हैं जो भविष्य को प्रभावित करता है उसका परिणाम अनिश्चित होता है। जब हम अपने खाते में पैसे ट्रांसफर करते हैं तो हमें यह नहीं पता होता है कि जिस समय हम इसका उपयोग करना चाहेंगे उस समय इसकी क्रय शक्ति क्या होगी। आज खरीदे गए शेयरों का भविष्य का मूल्य अज्ञात है, किसी विश्वविद्यालय में पढ़ने वाला छात्र जो विशेषता प्राप्त करना चाहता है उसकी कीमत अज्ञात है। इसलिए, जब लोग भविष्य के बारे में अनिश्चित होते हैं, तो कहा जाता है कि वे जोखिम लेते हैं। रोजमर्रा की जिंदगी में कई जोखिम कारक हैं - कार दुर्घटना का जोखिम, लूटे जाने या बीमार होने का जोखिम। जोखिम जीवन का एक हिस्सा है. और कोई भी प्रतिभा, कोई भी मानवीय क्षमता इसे ख़त्म नहीं कर सकती। लोग जोखिम को कम करके, उदाहरण के लिए इसे बीमा के रूप में एकत्रित करके, ऐसी घटनाओं के परिणामों से आंशिक रूप से ही अपनी रक्षा कर सकते हैं।
जैसा कि हम देख सकते हैं, जोखिम की अवधारणा सबसे अधिक तब सामने आती है जब धन और मानव कल्याण की बात आती है। इसलिए, पूंजीवादी संबंधों के उद्भव और विकास के साथ, जोखिम के विभिन्न सिद्धांत और वर्ग सामने आते हैं। इस प्रकार, वित्तीय जोखिम आर्थिक सिद्धांत में जोखिम प्रबंधन नामक एक स्वतंत्र अनुशासन का संस्थापक बन गया।
80 के दशक के अंत तक, रूसी अर्थव्यवस्था को विकास की काफी स्थिर दरों की विशेषता थी। संकट के पहले संकेत निवेश क्षेत्र में नकारात्मक प्रक्रियाएं (स्थिर उत्पादन परिसंपत्तियों के इनपुट में कमी) थीं, जिसके परिणामस्वरूप उत्पादित राष्ट्रीय आय, औद्योगिक और कृषि उत्पादों की मात्रा में कमी आई। अंततः, वित्तीय जोखिमों का ग़लत आकलन ही 17 अगस्त 1998 के संकट का कारण बना।
आज, हमारे देश में, एक संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्था संकट का सामना कर रही है, सही जोखिम विश्लेषण बेहद महत्वपूर्ण है। इस प्रकार, वर्तमान आर्थिक स्थिति में, आर्थिक अनिश्चितता और जोखिम की समस्याओं पर अधिक गहनता से विचार किया जाना चाहिए।
प्रकृति में सामाजिक होने के कारण, उद्यमशीलता गतिविधि का उद्देश्य सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करना है। लेकिन उद्यमी धर्मार्थ कारणों से संपत्ति का जोखिम नहीं उठाता है। आय में व्यक्त भौतिक रुचि उद्यमशीलता गतिविधि के लिए एक प्रोत्साहन है। हालाँकि, यह ध्यान में रखना चाहिए कि प्रत्येक आय उद्यमशीलता का परिणाम नहीं है। ऐसा तभी प्रतीत होता है जब यह उत्पादन के कारकों के बेहतर उपयोग का परिणाम प्रतीत होता है। इसलिए, विभिन्न प्रकार की किराये की आय और पूंजी पर ब्याज को व्यवसाय से आय नहीं माना जा सकता है। वास्तव में, उद्यमशीलता की आय को आर्थिक लाभ के रूप में दर्शाया जाता है, जो उद्यमिता के लिए प्रेरणा का प्रत्यक्ष रूप है। एक उद्यमी का लक्ष्य क्या है?
चुने गए विषय की प्रासंगिकता यह है कि बाजार संबंधों की स्थितियों में, वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों की प्रभावशीलता और उद्यमों के जोखिम के स्तर का आकलन करने के तरीकों का विकास और व्यावहारिक उपयोग विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाता है।
अध्ययन का उद्देश्य एक व्यावसायिक इकाई के रूप में ओजेएससी सैटर्न है।
कार्य का उद्देश्य जोखिम, उद्यमिता और लाभप्रदता के बीच संबंधों का अध्ययन करना है।
लक्ष्य के अनुसार, निम्नलिखित कार्य निर्धारित और हल किए गए:
- जोखिम, उद्यमिता और लाभप्रदता से संबंधित सैद्धांतिक मुद्दों का अध्ययन;
- ओजेएससी सैटर्न और उसके व्यवसाय के उदाहरण का उपयोग करके उद्यम की गतिविधियों का विश्लेषण और मूल्यांकन;
- ओजेएससी सैटर्न की गतिविधियों के प्रभावी परिणाम प्राप्त करने के उपायों की पहचान।
1. किसी उद्यम में व्यावसायिक जोखिमों के प्रबंधन के लिए सैद्धांतिक नींव
एक विनिर्माण उद्यम के उदाहरण का उपयोग करके जोखिम पहचान मॉडल
व्यावसायिक जोखिम का सार
यह कानूनी रूप से स्थापित है कि उद्यमशीलता गतिविधि जोखिम भरी है, अर्थात। मौजूदा बाजार संबंधों, प्रतिस्पर्धा और आर्थिक कानूनों की संपूर्ण प्रणाली के कामकाज की स्थितियों में व्यापार प्रतिभागियों के कार्यों की गणना और कार्यान्वयन पूरी निश्चितता के साथ नहीं किया जा सकता है। कई व्यावसायिक निर्णय अनिश्चितता की स्थितियों में लेने पड़ते हैं, जब कई संभावित विकल्पों में से कार्रवाई का एक तरीका चुनना आवश्यक होता है, जिसके कार्यान्वयन की भविष्यवाणी करना मुश्किल होता है।
सभी देशों के विकास के अनुभव से पता चलता है कि आर्थिक नीति के लिए रणनीति और रणनीति विकसित करते समय और विशिष्ट निर्णय लेते समय आर्थिक जोखिम को नजरअंदाज करना या कम आंकना अनिवार्य रूप से समाज के विकास, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति में बाधा डालता है, और आर्थिक प्रणाली को ठहराव की ओर ले जाता है। आर्थिक गतिविधि में जोखिम की अभिव्यक्ति में रुचि का उद्भव रूस में आर्थिक सुधार के कार्यान्वयन से जुड़ा है। आर्थिक वातावरण अधिक से अधिक बाजार-उन्मुख होता जा रहा है, जिससे व्यावसायिक गतिविधियों में अनिश्चितता के अतिरिक्त तत्व शामिल हो रहे हैं और जोखिम स्थितियों के क्षेत्रों का विस्तार हो रहा है। इन स्थितियों के तहत, अपेक्षित अंतिम परिणाम प्राप्त करने में अस्पष्टता और अनिश्चितता उत्पन्न होती है, और परिणामस्वरूप, उद्यमशीलता जोखिम की डिग्री बढ़ जाती है।
रूस में हो रहे आर्थिक परिवर्तनों की विशेषता व्यापार संरचनाओं की संख्या में वृद्धि और कई नए बाजार उपकरणों का निर्माण है। विमुद्रीकरण और निजीकरण की प्रक्रियाओं के संबंध में, राज्य ने जोखिम के एकमात्र वाहक की भूमिका को उचित रूप से त्याग दिया, सभी जिम्मेदारी व्यावसायिक संरचनाओं पर स्थानांतरित कर दी। हालाँकि, बड़ी संख्या में उद्यमी सबसे प्रतिकूल परिस्थितियों में भी अपना व्यवसाय शुरू करते हैं। रूसी अर्थव्यवस्था का बढ़ता संकट व्यावसायिक जोखिम बढ़ने का एक कारण है, जिससे लाभहीन उद्यमों की संख्या में वृद्धि होती है।
लाभहीन उद्यमों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हमें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति देती है कि व्यावसायिक गतिविधि में जोखिम कारक को ध्यान में रखना असंभव है; इसके बिना, वास्तविक परिस्थितियों के लिए पर्याप्त परिचालन परिणाम प्राप्त करना मुश्किल है। जोखिम-मुक्त प्रबंधन की अवधारणा के आधार पर किसी उद्यम के कामकाज के लिए एक प्रभावी तंत्र बनाना असंभव है।
जोखिम किसी भी व्यावसायिक निर्णय लेने का एक वस्तुनिष्ठ रूप से अपरिहार्य तत्व है, इस तथ्य के कारण कि अनिश्चितता व्यावसायिक स्थितियों की एक अपरिहार्य विशेषता है। आर्थिक साहित्य में, अक्सर "जोखिम" और "अनिश्चितता" की अवधारणाओं के बीच कोई अंतर नहीं किया जाता है। उन्हें अलग किया जाना चाहिए. वास्तव में, पहला उस स्थिति को दर्शाता है जब अज्ञात घटनाओं के घटित होने की बहुत संभावना होती है और इसका मात्रात्मक मूल्यांकन किया जा सकता है, और दूसरा - जब ऐसी घटनाओं के घटित होने की संभावना का पहले से आकलन नहीं किया जा सकता है। वास्तविक स्थिति में, एक उद्यमी द्वारा लिए गए निर्णय में लगभग हमेशा जोखिम शामिल होता है, जो कई अप्रत्याशित अनिश्चितताओं की उपस्थिति के कारण होता है।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक उद्यमी को आंशिक रूप से जोखिम को अन्य आर्थिक संस्थाओं में स्थानांतरित करने का अधिकार है, लेकिन वह इससे पूरी तरह से बच नहीं सकता है। यह सही माना जाता है कि जो लोग जोखिम नहीं लेते वे जीत नहीं पाते। दूसरे शब्दों में, आर्थिक लाभ प्राप्त करने के लिए, एक उद्यमी को सचेत रूप से जोखिम भरा निर्णय लेना चाहिए।
यह कहना सुरक्षित है: व्यवसाय में अनिश्चितता और जोखिम बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, जिसमें नियोजित और वास्तविक के बीच विरोधाभास होता है, यानी। व्यवसाय विकास का स्रोत. कंपनी के संबंध में बाहरी वातावरण की अनिश्चितता के कारण व्यावसायिक जोखिम का एक उद्देश्यपूर्ण आधार होता है। बाहरी वातावरण में वस्तुनिष्ठ आर्थिक, सामाजिक और राजनीतिक परिस्थितियाँ शामिल होती हैं जिनके भीतर कंपनी संचालित होती है और जिसकी गतिशीलता के अनुसार उसे अनुकूलन करने के लिए मजबूर किया जाता है। स्थिति की अनिश्चितता इस तथ्य से पूर्वनिर्धारित है कि यह कई चर, प्रतिपक्षों और व्यक्तियों पर निर्भर करती है, जिनके व्यवहार की हमेशा स्वीकार्य सटीकता के साथ भविष्यवाणी नहीं की जा सकती है। यह उनके मूल्यांकन के लिए लक्ष्यों, मानदंडों और संकेतकों को परिभाषित करने में स्पष्टता की कमी (सामाजिक आवश्यकताओं और उपभोक्ता मांग में बदलाव, तकनीकी और तकनीकी नवाचारों का उद्भव, बाजार की स्थितियों में बदलाव, अप्रत्याशित प्राकृतिक घटनाएं) को भी प्रभावित करता है।
उद्यमिता हमेशा आर्थिक माहौल में अनिश्चितता से जुड़ी होती है, जो माल, धन, उत्पादन के कारकों की आपूर्ति और मांग की परिवर्तनशीलता, पूंजी लगाने के क्षेत्रों की विविधता और धन निवेश की प्राथमिकता के मानदंडों की विविधता से उत्पन्न होती है। व्यापार और वाणिज्य के क्षेत्रों और कई अन्य परिस्थितियों के बारे में सीमित ज्ञान।
बाजार संबंधों में एक उद्यमी का आर्थिक व्यवहार उद्यमशीलता गतिविधि के एक व्यक्तिगत कार्यक्रम पर आधारित होता है जिसे विधायी कृत्यों से उत्पन्न होने वाले अवसरों के ढांचे के भीतर, अपने जोखिम पर चुना और कार्यान्वित किया जाता है। बाजार संबंधों में प्रत्येक भागीदार शुरू में पूर्व-ज्ञात, स्पष्ट रूप से परिभाषित मापदंडों, सफलता की गारंटी से वंचित है: बाजार में भागीदारी का एक सुरक्षित हिस्सा, निश्चित कीमतों पर उत्पादन संसाधनों तक पहुंच, मौद्रिक इकाइयों की क्रय शक्ति की स्थिरता, अपरिवर्तनीयता मानदंडों और विनियमों और आर्थिक प्रबंधन के अन्य उपकरणों की।
उद्यमशीलता जोखिम की उपस्थिति, वास्तव में, आर्थिक स्वतंत्रता का दूसरा पक्ष है, इसके लिए एक प्रकार का भुगतान। एक उद्यमी की स्वतंत्रता के साथ-साथ अन्य उद्यमियों की स्वतंत्रता भी जुड़ी होती है, इसलिए, जैसे-जैसे हमारे देश में बाजार संबंध विकसित होंगे, अनिश्चितता और उद्यमशीलता जोखिम बढ़ेगा।
उद्यमशीलता गतिविधि में भविष्य की अनिश्चितता को समाप्त करना असंभव है, क्योंकि यह वस्तुनिष्ठ वास्तविकता का एक तत्व है। उद्यमिता में जोखिम अंतर्निहित है और यह उसके आर्थिक जीवन का अभिन्न अंग है। अब तक, हमने उद्यमशीलता जोखिम के केवल उद्देश्य पक्ष पर ही ध्यान दिया है। दरअसल, जोखिम अर्थव्यवस्था में वास्तविक प्रक्रियाओं से जुड़ा है। जोखिम की निष्पक्षता कारकों की उपस्थिति से जुड़ी है, जिसका अस्तित्व अंततः उद्यमियों के कार्यों पर निर्भर नहीं करता है।
जोखिम की धारणा प्रत्येक व्यक्ति पर उसके चरित्र, मानसिकता, मनोवैज्ञानिक विशेषताओं और गतिविधि के क्षेत्र में ज्ञान के स्तर पर निर्भर करती है। एक उद्यमी के लिए जोखिम की यह मात्रा स्वीकार्य है, जबकि दूसरे के लिए यह अस्वीकार्य है।
वर्तमान में, उद्यमिता के दो रूपों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। सबसे पहले, ये पुराने आर्थिक संबंधों पर आधारित वाणिज्यिक संगठन हैं। अनिश्चितता की स्थिति में, ऐसे उद्यमी जोखिम से बचने की कोशिश करते हैं, बदलती व्यावसायिक परिस्थितियों के अनुकूल ढलने की कोशिश करते हैं। दूसरा रूप नव निर्मित उद्यमशीलता संरचनाएं हैं, जो विकसित क्षैतिज कनेक्शन और व्यापक विशेषज्ञता की विशेषता हैं। ऐसे उद्यमी जोखिम लेने के लिए तैयार रहते हैं; जोखिम भरी स्थिति में, वे संसाधनों का उपयोग करते हैं और बहुत जल्दी नए साझेदार ढूंढने में सक्षम होते हैं।
1.2. जोखिम की परिभाषा
जोखिम की अवधारणा का उपयोग कई विज्ञानों में किया जाता है। कानून जोखिम को उसकी वैधता के संबंध में मानता है। आपदा सिद्धांत दुर्घटनाओं और प्राकृतिक आपदाओं का वर्णन करने के लिए इस शब्द का उपयोग करता है। जोखिम विश्लेषण पर शोध मनोविज्ञान, चिकित्सा, दर्शन पर साहित्य में पाया जा सकता है; उनमें से प्रत्येक में, जोखिम का अध्ययन इस विज्ञान के शोध के विषय पर आधारित है और स्वाभाविक रूप से, अपने स्वयं के दृष्टिकोण और तरीकों पर निर्भर करता है। जोखिम अनुसंधान के क्षेत्रों की इस विविधता को इस घटना की बहुमुखी प्रकृति द्वारा समझाया गया है।
घरेलू आर्थिक विज्ञान में, व्यावसायिक जोखिम पर आम तौर पर कोई सैद्धांतिक प्रावधान नहीं हैं; वास्तव में, कुछ उत्पादन स्थितियों और व्यावसायिक गतिविधि के प्रकारों के संबंध में जोखिम का आकलन करने के तरीके विकसित नहीं किए गए हैं; कम करने के तरीकों और साधनों पर कोई सिफारिशें नहीं हैं और जोखिम को रोकना। यद्यपि यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि हाल के वर्षों में, वैज्ञानिक कार्य सामने आए हैं, जिसमें योजना के मुद्दों, वाणिज्यिक संगठनों की आर्थिक गतिविधि, आपूर्ति और मांग के बीच संबंध पर विचार करते समय, जोखिम के मुद्दों को संबोधित किया जाता है, जैसे: "आधुनिक व्यवसाय में जोखिम" (लेखकों की टीम); रायज़बर्ग बी.जी. द्वारा मोनोग्राफ "उद्यमिता की एबीसी"; Pervozvansky A.A द्वारा मोनोग्राफ और पेरवोज़्वांस्काया टी.एन. "वित्तीय बाजार: गणना और जोखिम।"
पृष्ठ:123456789अगला →
व्यवसाय शुरू करते समय जोखिम
एक उद्यमशील व्यवसाय खोलने से न केवल संभावित लाभ होता है, बल्कि इस व्यवसाय में निवेश किए गए धन को खोने का जोखिम भी होता है। यह हास्यास्पद है, लेकिन कई महत्वाकांक्षी उद्यमी नहीं जानते कि अपना व्यवसाय कहां से शुरू करें। और साथ ही, यह ध्यान दिया जा सकता है कि, अनकहे आँकड़ों के अनुसार, केवल वे ही जीवित रहते हैं जो शुरू में मुख्य रूप से अस्तित्व पर ध्यान केंद्रित करते हैं और उसके बाद ही लाभ पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
व्यवसाय शुरू करते समय, कई अलग-अलग जोखिम होते हैं और आप पैसे कैसे खो सकते हैं, इसके लिए बहुत सारे विकल्प हैं। ये व्यावसायिक जोखिम और गैर-प्रणालीगत जोखिम दोनों हो सकते हैं, यानी भविष्यवाणी करना मुश्किल है। पहले मामले में, उद्यमी को इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि उसके उत्पाद मांग में नहीं हो सकते हैं, या लागत संभावित लाभ से अधिक होगी, और फिर उसे माल की कीमतें इतनी बढ़ानी होंगी कि व्यवसाय अप्रतिस्पर्धी हो जाएगा। और इसे या तो बेचना होगा या संभावित बहाली की उम्मीद के बिना बंद करना होगा, मालिक के परिवर्तन की परवाह किए बिना, जो संभव भी है।
किसी उद्यम के वाणिज्यिक जोखिम: समस्या को तीन चरणों में हल करना
अप्रत्याशित जोखिमों में कुछ भी हो सकता है, डकैती या साधारण आग से लेकर पैसे खोने के कुछ विदेशी तरीके तक।
यह बिल्कुल स्पष्ट है कि यदि आप कोई व्यवसाय खोलने का निर्णय लेते हैं, तो आपको इन सभी बातों को ध्यान में रखना होगा ताकि आप बर्बाद न हों। केवल इस मामले में ही आपके व्यवसाय को चलाने की प्रक्रिया का सक्षम प्रबंधन सुनिश्चित किया जाएगा। इसके अलावा, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह किस प्रकार की कंपनी है, इमोजी प्रोडक्शन, एक खिलौना फैक्ट्री, या सिर्फ एक सिगरेट स्टॉल - जोखिमों को अभी भी ध्यान में रखा जाना चाहिए, क्योंकि वे किसी भी व्यवसाय में मौजूद हैं। यह दुनिया की संभाव्य प्रकृति के कारण है और प्रत्येक घटना के सकारात्मक और नकारात्मक दोनों पक्ष होते हैं। व्यवसाय के बारे में भी यही कहा जा सकता है। जब एक नया व्यवसाय खोला जाता है, तो सकारात्मक परिणाम होना काफी संभव है, इस मामले में यह लाभ कमा रहा है, और नकारात्मक, अर्थात्, नुकसान की संभावना है, और शायद निवेशित धन का पूर्ण नुकसान हो सकता है व्यवसाय खोलने में.
इस प्रकार, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि जब आप अपना खुद का व्यवसाय खोलते हैं, तो घटनाओं के विकास के लिए विभिन्न विकल्पों को ध्यान में रखना बहुत महत्वपूर्ण है और नकारात्मक दिशा पर प्राथमिक ध्यान देना चाहिए, क्योंकि इसका प्रबंधन इस पर निर्भर करेगा। व्यवसाय का पक्ष यह है कि क्या कुछ घटित होने की संभावनाएँ होंगी या तो सकारात्मक, या वे बिल्कुल भी मौजूद नहीं होंगी।
पहचाने गए जोखिमों (जोखिम साक्षात्कार विधियों, विचार-मंथन, डेल्फ़ी विधियों, फॉल्ट ट्री विश्लेषण या अन्य तरीकों, या उनके संयोजन का उपयोग करके) को आगे के मूल्यांकन और प्रबंधन कार्य को पूरा करने के लिए संसाधित और कल्पना की जानी चाहिए। निर्माण करना सबसे दृश्य, सरल और लोकप्रिय तरीका है पत्तेयाजोखिम मैट्रिक्स.
जोखिमों के बारे में जानकारी प्रस्तुत करने का सबसे सरल विकल्प जोखिमों की उनके महत्व की विशेषताओं के अवरोही क्रम में एक सूची संकलित करना है।
हालाँकि, प्रबंधन के दृष्टिकोण से जोखिम का महत्व एक पैरामीटर द्वारा निर्धारित नहीं होता है, जो इसकी संभाव्य प्रकृति के कारण होता है। जाहिर है, एक जोखिम, जिसे अगर महसूस किया जाए, तो बड़ा नुकसान होता है, खतरनाक माना जा सकता है और प्रबंधन की आवश्यकता होती है। लेकिन अगर इस जोखिम के घटित होने की संभावना बेहद कम हो तो इसे नज़रअंदाज किया जा सकता है। तदनुसार, और इसके विपरीत: एक छोटा संभावित नुकसान वाला जोखिम, लेकिन बहुत बार महसूस किया जाता है, अंततः महत्वपूर्ण कुल क्षति का कारण बनेगा। इसलिए, प्रत्येक पहचाने गए जोखिम को उसके दो मुख्य मापदंडों का उपयोग करके चिह्नित करना आवश्यक है: घटना की संभावना और संभावित क्षति की भयावहता।
आइए ध्यान दें कि यद्यपि जोखिमों के अहसास के परिणाम न केवल वित्तीय हैं, बल्कि नैतिक, प्रतिष्ठित, जीवन और स्वास्थ्य की हानि आदि के साथ हैं, आर्थिक स्थितियों में वित्तीय और भौतिक को मुख्य मानने की प्रथा है . यह इस तथ्य के कारण है कि आर्थिक गतिविधि में इस प्रकार का नुकसान सबसे अधिक महत्वपूर्ण है, और इसलिए भी कि ज्यादातर मामलों में शेष नुकसान, हालांकि कुछ हद तक परंपरा के साथ, मौद्रिक संदर्भ में व्यक्त किए जा सकते हैं।
इस प्रकार, यदि मूल्यांकन किया जाए तो प्रत्येक पहचाने गए जोखिम को दो मूल्यों द्वारा चित्रित किया जाएगा: इसकी घटना की संभावना और नुकसान की मात्रा। किसी एक मान के अवरोही क्रम में जोखिमों को व्यवस्थित करके जोखिमों की एक सूची संकलित की जा सकती है, हालांकि, तथाकथित के निर्माण के साथ-साथ दोनों संकेतकों का उपयोग करना आम तौर पर स्वीकार किया जाता है। जोखिम मानचित्र या मैट्रिक्स.
इस घटना में कि दोनों मात्राएँ - जोखिम घटित होने की संभावना और संभावित क्षति - की मात्रात्मक अभिव्यक्ति है, हम निर्माण कर सकते हैं जोखिम मानचित्र.
जोखिम मानचित्र- यह एक समन्वय तल पर बिंदुओं के रूप में पहचाने गए जोखिमों का एक दृश्य प्रतिनिधित्व है, जहां किसी एक अक्ष (आमतौर पर ओए) के साथ, जोखिम घटित होने की संभावनाओं को प्लॉट किया जाता है (एक इकाई के अंशों में या प्रतिशत के रूप में), और दूसरे के साथ (आमतौर पर OX) - बिक्री से नुकसान (मौद्रिक इकाइयों में)।
उद्यम में उत्पादन जोखिमों का प्रबंधन
जोखिम मानचित्र का एक उदाहरण चित्र 1 में देखा जा सकता है।
चित्र 1 - जोखिम मानचित्र का योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व
जैसा कि चित्र में देखा जा सकता है, जोखिम 1 और 4 में संभावित क्षति की मात्रा समान है, लेकिन जोखिम 1 के घटित होने की संभावना अधिक है। जोखिम 2 और 5 के घटित होने की संभावना समान है, जबकि जोखिम 5 के लिए संभावित क्षति अधिक है। जोखिमों के इन युग्मों की तुलना की जा सकती है और यह कहा जा सकता है कि उनमें से किसका स्तर उच्च है (यदि संभावना/क्षति युग्म को इस प्रकार लिया जाए) जोखिम स्तर)। हालाँकि, अन्य जोखिमों के लिए ऐसी तुलना कठिन है। इस प्रकार, जोखिम 1 में जोखिम 5 की तुलना में कम क्षति होती है, लेकिन इसके घटित होने की संभावना काफी अधिक होती है।
यह निर्धारित करने के लिए कि कोई जोखिम स्वीकार्य है या नहीं, एक जोखिम मानचित्र तैयार किया जा सकता है जोखिम सहने की सीमा, या जोखिम स्वीकार्यता सीमा(चित्र 1 देखें)। यह एक वक्र का प्रतिनिधित्व करता है क्योंकि कम संभावना के साथ भी उच्च क्षति वाले जोखिमों को अस्वीकार्य माना जा सकता है, साथ ही कम क्षति लेकिन उच्च संभावना वाले जोखिमों को भी अस्वीकार्य माना जा सकता है। यह संगठन की जोखिम उठाने की क्षमता के बारे में विचारों के आधार पर बनाया गया है, और स्वीकार्य जोखिमों के क्षेत्र को अलग करता है, यानी जिन्हें संगठन स्वीकार करता है और प्रबंधित करता है, उन्हें अस्वीकार्य जोखिमों से अलग करता है।
अस्वीकार्य जोखिम वे जोखिम हैं, जिन्हें यदि इस तरह से प्रबंधित नहीं किया जा सकता है कि वे अंततः स्वीकार्य जोखिमों के क्षेत्र में आते हैं, तो संगठन इनकार कर देता है। जोखिम प्रबंधन नीति और जोखिमों की विशिष्ट प्रकृति के आधार पर, अस्वीकार्य जोखिमों को उनके प्रबंधन की संभावनाओं को स्पष्ट किए बिना तुरंत छोड़ दिया जा सकता है।
स्पष्टता में सुधार के लिए, मानचित्र पर जोखिमों को संख्याओं के अलावा, उनके प्रकार के आधार पर अलग-अलग रंगों में दर्शाया जा सकता है। जोखिम मानचित्र के साथ जोखिमों की सूची अवश्य होनी चाहिए।
इस प्रकार, जोखिम मानचित्र किसी उद्यम या संगठन के जोखिमों की छवि बनाने के लिए एक बहुत ही दृश्यमान और काफी सरल है।
हालाँकि, कुछ मामलों में संभावना और क्षति को मात्रात्मक रूप से मापना संभव नहीं है। यह संभाव्यता के लिए विशेष रूप से सच है। हालाँकि, उनके घटित होने की संभावना के अनुसार जोखिमों की कुछ रैंकिंग की आवश्यकता है। इस मामले में, गुणात्मक, गुणात्मक संभाव्यता अनुमान जैसे "बहुत संभावित", "असंभावित", "अविश्वसनीय" आदि का उपयोग किया जाता है। गुणवत्ता पैमाने के उन्नयनों की संख्या कोई भी हो सकती है। क्षति का आकलन समान रूप से किया जाता है, उदाहरण के लिए "उच्च", "मध्यम" और "निम्न"। संभाव्यता और क्षति के पैमाने पर ग्रेडेशन की संख्या या तो बराबर या भिन्न हो सकती है।
इस जानकारी के आधार पर, एक जोखिम मैट्रिक्स का निर्माण किया जाता है - एक तालिका के रूप में जोखिमों की एक छवि, जहां कॉलम जोखिमों के कार्यान्वयन से होने वाले नुकसान की मात्रा के ग्रेडेशन होते हैं, और पंक्तियां उनकी संभावनाओं के ग्रेडेशन होती हैं कार्यान्वयन। जोखिम स्वयं तालिका की कोशिकाओं में स्थित हैं। जोखिम स्तर के संदर्भ में प्रत्येक कोशिका की एक व्याख्या होती है। जोखिम मैट्रिक्स का एक स्पष्ट उदाहरण तालिका 1 में प्रस्तुत किया गया है।
तालिका 1 - जोखिम मूल्यांकन मैट्रिक्स (उदाहरण)
जोखिम मैट्रिक्स में, आप जोखिम सहनशीलता सीमा को भी चित्रित कर सकते हैं, लेकिन अधिक बार तालिका कोशिकाओं को अलग-अलग रंगों में रंगने की प्रथा है: हरा - कम जोखिम, पीला - मध्यम जोखिम, लाल - उच्च जोखिम (लाल रंग जितना अधिक संतृप्त होगा) , जोखिम जितना अधिक होगा)। छवि का यह संस्करण अधिक दृश्यमान है.
साथ ही, जोखिम के स्तर को दर्शाते हुए, तालिका की कोशिकाओं को कुछ मान निर्दिष्ट किए जा सकते हैं (तालिका 1 देखें)। इन मूल्यों के आधार पर, गणना की जा सकती है, उदाहरण के लिए, कुल जोखिम की। हालाँकि, ये मान सशर्त, मनमाने हैं, जैसे कि उनके आधार पर गणनाएँ होती हैं, और उन्हें सांख्यिकीय विशेषताएँ नहीं माना जा सकता है।
प्रत्येक जोखिम के लिए संभाव्यता और क्षति का गुणात्मक अनुमान दो तरीकों से प्राप्त किया जा सकता है।
पहले मामले में, उन्हें मात्रात्मक अनुमानों से निर्धारित किया जा सकता है, यानी वे एक सरलीकरण हैं। उदाहरण के लिए, जोखिम प्रबंधन नीति निर्धारित करती है कि 0 से 0.05 तक संभावना वाला जोखिम बेहद कम है, 0.05 से 0.1 तक कम है, 0.1 से 0.4 तक औसत है, 0.4 से 0.7 तक उच्च है और 0.7 से 1 तक अत्यधिक है। उच्च। पहचाने गए जोखिमों के घटित होने की संभावना का अनुमान लगाकर, हम जोखिम मानचित्र को एक मैट्रिक्स में बदल सकते हैं। यही बात संभावित क्षति की मात्रा पर भी लागू होती है। इस मामले में, जोखिम मैट्रिक्स का निर्माण, हालांकि शायद अधिक दृश्यात्मक, जोखिम मानचित्र की तुलना में जोखिमों के बारे में जानकारी प्रस्तुत करने का कम जानकारीपूर्ण तरीका हो सकता है।
हालाँकि, अधिक बार जोखिम मैट्रिक्स का निर्माण तब किया जाता है जब मात्रात्मक जोखिम मूल्यांकन प्राप्त करना संभव नहीं होता है। उदाहरण के लिए, संभाव्यता सिद्धांत के तरीकों का उपयोग करके या प्रासंगिक आंकड़ों के आधार पर होने वाले जोखिमों की संभावना का अनुमान लगाना असंभव है। ऐसे मामलों में, तथाकथित व्यक्तिपरक संभावनाओं, या विशेषज्ञ आकलन, या बस जोखिम साक्षात्कारों को संसाधित करने के परिणामों के बारे में कि साक्षात्कारकर्ताओं की राय में कुछ जोखिम कितनी बार महसूस किए जाते हैं (या किए जा सकते हैं) का उपयोग किया जा सकता है। जाहिर है, इस मामले में, मात्रात्मक के बजाय गुणात्मक रूप में प्राप्त अनुमान अधिक विश्वसनीय होंगे। ऐसी स्थितियों में, जोखिम मैट्रिक्स का उपयोग न केवल दृश्य और सुविधाजनक है, बल्कि किसी उद्यम या संगठन के जोखिमों के बारे में जानकारी प्रस्तुत करने का एक काफी विश्वसनीय (यदि गुणात्मक मूल्यांकन प्राप्त करने के नियमों का पालन किया जाता है) तरीका भी है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐसे मामलों में मैट्रिक्स के निर्माण के लिए उपयोग की जाने वाली "संभावना" आम तौर पर शास्त्रीय या सांख्यिकीय अर्थ में संभावना नहीं है। अंग्रेजी भाषा के साहित्य में, संभावना शब्द का उपयोग इसे दर्शाने के लिए किया जाता है, जिसका अनुवाद "प्रशंसनीयता" के रूप में किया जा सकता है, और जोखिमों के संदर्भ में - "जोखिमों के साकार होने की संभावना" के रूप में किया जा सकता है। यह समझना कि संभाव्यता जोखिमों के साकार होने की संभावना का एक माप है, हालाँकि, "अवसर" शब्द की व्याख्या मात्रात्मक विशेषता के बजाय गुणात्मक के रूप में की जा सकती है।
इस प्रकार, मानचित्र और जोखिम मैट्रिक्स, वास्तव में, जोखिमों के बारे में जानकारी प्रस्तुत करने का एक ही तरीका है, जोखिम विशेषताओं के मूल्यांकन के प्रकार में एक दूसरे से भिन्न होते हैं।
साहित्य
1. सिन्यवस्काया टी.जी., त्रेगुबोवा ए.ए. आर्थिक जोखिम प्रबंधन: सिद्धांत, संगठन, तरीके। ट्यूटोरियल। / रोस्तोव राज्य आर्थिक विश्वविद्यालय (आरआईएनएच)। - रोस्तोव-ऑन-डॉन, 2015। - 161 पी।
प्रकाशन की तिथि: 09/28/2016
व्याख्यान 32
विवरण और जोखिम मूल्यांकन
जोखिमों की सूची (नई और मौजूदा दोनों) की पहचान करने और तैयार करने के बाद अगला कदम पहचाने गए जोखिमों का विवरण और मूल्यांकन करना है।
PJSC GAZPROM के उदाहरण का उपयोग करके उद्यमों के मुख्य जोखिमों की पहचान करना
जोखिमों का वर्णन और मूल्यांकन करने का मानक रूप तथाकथित "जोखिम शीट" है - विवरण और मूल्यांकन का अंतिम उत्पाद।
सबसे पहले, पहचाने गए जोखिम की प्रमुख विशेषताओं का एक संक्षिप्त विवरण तैयार किया गया है। इसमें जोखिम की स्थितियाँ और कारण और इसके कार्यान्वयन से होने वाले नकारात्मक परिणामों का गुणात्मक विवरण शामिल है। इसके बाद, एक जोखिम मूल्यांकन किया जाता है: नकारात्मक परिणामों की घटना के परिणामस्वरूप आर्थिक क्षति के गुणात्मक या मात्रात्मक मूल्यांकन की प्रक्रिया को अंजाम दिया जाता है।
उपयोग की जाने वाली मुख्य मूल्यांकन विधियाँ हैं: विशेषज्ञ मूल्यांकन; विशेषज्ञों का सर्वेक्षण; गणितीय और सांख्यिकीय मूल्यांकन; इस क्षेत्र में स्वतंत्र विशेषज्ञ सलाहकारों की राय; परिदृश्य दृष्टिकोण; मोंटे कार्लो सिमुलेशन; प्रमुख संकेतकों का संवेदनशीलता विश्लेषण। मूल्यांकन गुणात्मक और मात्रात्मक दोनों हो सकता है।
गुणात्मक जोखिम मूल्यांकन. यदि मात्रात्मक मूल्यांकन असंभव है या वस्तुनिष्ठ कारणों से इसका कोई मतलब नहीं है, तो विभिन्न रेटिंग पैमानों का उपयोग करके जोखिम का गुणात्मक रूप से मूल्यांकन किया जाता है। उदाहरण के लिए, घाटे के लिए निम्नलिखित रेटिंग पैमाने का उपयोग किया जा सकता है: न्यूनतम रेटिंग - 10 हजार अमेरिकी डॉलर तक; कम - 10 हजार अमेरिकी डॉलर से 100 हजार अमेरिकी डॉलर तक; मध्यम - 100 हजार अमेरिकी डॉलर से 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक; उच्च - 1 मिलियन अमरीकी डालर से 100 मिलियन अमरीकी डालर तक; अधिकतम - 100 मिलियन अमरीकी डालर से अधिक।
जोखिम घटित होने की संभावना का आकलन करने के लिए: असंभावित - हर 5 साल में एक बार से कम; संभावित - साल में एक बार से कम, लेकिन हर पांच साल में एक बार से अधिक; व्यावहारिक रूप से संभव - वर्ष में एक बार या अधिक बार।
मूल्यांकन किए गए जोखिम के क्षेत्र में विशेषज्ञ डेटा के आधार पर नुकसान और जोखिम होने की संभावना का गुणात्मक मूल्यांकन किया जाता है।
मात्रात्मक जोखिम मूल्यांकन.जोखिम मूल्यांकन पद्धति के चुनाव पर निर्णय लेते समय, किसी विशिष्ट परियोजना के लिए जिम्मेदार अधिकारी, एक नियम के रूप में, कंपनी के कॉर्पोरेट वित्त के क्षेत्र में विशेषज्ञों से परामर्श करते हैं।
निम्नलिखित व्याख्यान और व्यावहारिक अभ्यास किसी कंपनी की उत्पादन गतिविधियों (औद्योगिक जोखिम) से जुड़े जोखिमों के प्रबंधन के उदाहरण का उपयोग करके जोखिम प्रबंधन के प्रत्येक चरण की सामग्री पर चर्चा करते हैं।
जोखिम प्रबंधन के लिए पद्धतिगत समर्थन के संदर्भ में प्रबंधन को अपनी उत्पादन गतिविधियों के दौरान सामना करना पड़ता है, दस्तावेज़ विकसित किए जा रहे हैं जो जोखिमों की पहचान, मूल्यांकन और प्रबंधन की प्रक्रिया निर्धारित करते हैं। दस्तावेज़ में प्रतिभागियों की सूची, उनकी ज़िम्मेदारियाँ, शक्तियाँ और सहभागिता भी शामिल है।
इस क्षेत्र में सभी विकासों का उद्देश्य पर्यावरण संरक्षण, औद्योगिक सुरक्षा और श्रम सुरक्षा सहित उद्यम की व्यावसायिक प्रक्रियाओं के भीतर औद्योगिक जोखिम प्रबंधन सुनिश्चित करना है।
औद्योगिक सुरक्षा, श्रम सुरक्षा और पर्यावरण के क्षेत्र में सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य औद्योगिक खतरों और जोखिमों की पहचान और मूल्यांकन करना है, जिससे महत्वपूर्ण औद्योगिक जोखिमों को कम करने में मदद मिलती है।
इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, कंपनी अन्य बातों के अलावा, निम्नलिखित दायित्व निभाती है:
§ औद्योगिक खतरों और जोखिमों की पहचान करना और उनका आकलन करना, महत्वपूर्ण औद्योगिक जोखिमों को कम करने के उपाय तैयार करना;
§ पर्यावरण प्रबंधन के क्षेत्र में अंतर्राष्ट्रीय मानक ISO 14001:2004 और OHSAS 18001:1999 विनिर्देश के साथ गतिविधियों का अनुपालन सुनिश्चित करें।
जैसा कि ऊपर बताया गया है, संपूर्ण जोखिम प्रबंधन प्रक्रिया में तीन मुख्य चरण शामिल हैं: औद्योगिक जोखिमों की पहचान; जोखिमों का विवरण और मूल्यांकन; जोखिमों के प्रभाव को कम करने के उपायों का विकास (चित्र 8.1)।
चित्र.8.1. औद्योगिक जोखिम प्रबंधन के मुख्य चरण
औद्योगिक जोखिमों को कंपनी द्वारा की जाने वाली गतिविधियों से जुड़े जोखिमों के रूप में समझा जाता है, जो कंपनी के औद्योगिक खतरों के क्षेत्र में स्थित कर्मियों, संपत्ति और उत्पादन वातावरण, प्राकृतिक वातावरण और ठेकेदारों के कर्मियों को प्रभावित कर सकते हैं। ये खरीदे गए उत्पादों और/या सेवाओं से जुड़े जोखिम भी हैं जिनका संबंधित औद्योगिक जोखिम क्षेत्र में समान प्रभाव हो सकता है।
औद्योगिक खतरे और औद्योगिक जोखिम के बीच अंतर निम्नलिखित परिभाषाओं से पता चलता है:
§ औद्योगिक खतरा एक ऐसा स्रोत या स्थिति है जो मानव स्वास्थ्य, संपत्ति, कंपनी के उत्पादन वातावरण, प्राकृतिक पर्यावरण आदि को नुकसान पहुंचा सकता है;
§ औद्योगिक जोखिम (आर=आई*पी) - खतरे का एक माप, जिसे जोखिम (आई) की संभावना (आवृत्ति) और जोखिम (पी) से मानव स्वास्थ्य, कंपनी को होने वाली संभावित क्षति (परिणाम) के उत्पाद के रूप में परिभाषित किया गया है। संपत्ति और/या पर्यावरण;
§ स्वीकार्य औद्योगिक जोखिम एक ऐसे स्तर तक कम किया गया जोखिम है जिसे कंपनी पारिस्थितिकी, व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा के क्षेत्र में अपने कानूनी दायित्वों और अपनी नीतियों को ध्यान में रखते हुए सहन कर सकती है;
§ औद्योगिक जोखिम का अवशिष्ट स्तर - जोखिम प्रबंधन विधियों को लागू करने के बाद औद्योगिक जोखिम की विशेषता।
औद्योगिक जोखिम मूल्यांकन औद्योगिक जोखिम की भयावहता का आकलन करने और जोखिम की स्वीकार्यता के संबंध में निर्णय लेने की एक व्यापक प्रक्रिया है। औद्योगिक जोखिम प्रबंधन उपायों का एक समूह है जिसका उद्देश्य औद्योगिक जोखिमों के स्तर को कम करना या जोखिमों को व्यावहारिक रूप से स्वीकार्य जोखिम स्तरों पर बनाए रखना है।
निम्नलिखित मुख्य कार्यों को हल करके औद्योगिक जोखिम प्रबंधन सुनिश्चित किया जाता है:
§ ज्ञात का विश्लेषण और संभावित औद्योगिक खतरों की पहचान;
§ पहचाने गए औद्योगिक खतरों से जुड़े जोखिमों का आकलन;
§ जोखिमों की स्वीकार्यता का निर्धारण करना और महत्वपूर्ण (कंपनी के लिए अस्वीकार्य) औद्योगिक जोखिमों की पहचान करना;
§ अस्वीकार्य औद्योगिक जोखिमों को कम करने के उपायों की योजना बनाना।
औद्योगिक जोखिम प्रबंधन प्रक्रिया में शामिल हैं:
§ औद्योगिक जोखिमों की पहचान और मूल्यांकन की प्रक्रिया में दृष्टिकोण की एकरूपता;
§ स्वीकार्य जोखिम स्तरों का निर्धारण;
§ एक ही केंद्र से औद्योगिक जोखिम प्रबंधन का समन्वय;
§ महत्वपूर्ण औद्योगिक जोखिमों में क्रमिक कमी या उन्मूलन;
§ उनके कार्यान्वयन से पहले नई कमीशन और पुनर्निर्मित सुविधाओं पर औद्योगिक जोखिमों की पहचान और मूल्यांकन - एक निवारक दृष्टिकोण;
§ स्वीकार्य स्तर पर औद्योगिक जोखिमों की पहचान, मूल्यांकन और रखरखाव के लिए जिम्मेदारी का वितरण;
§ औद्योगिक जोखिमों का आवधिक विश्लेषण और पुनर्मूल्यांकन;
§ जोखिम प्रबंधन प्रक्रिया में कर्मियों की भागीदारी और भागीदारी;
§ औद्योगिक जोखिम बीमा.
व्यावहारिक कक्षाओं के दौरान जोखिम प्रबंधन के मुख्य चरणों पर विस्तार से चर्चा की जाएगी।
वे जोखिम जो परियोजना के लिए महत्वपूर्ण माने जाते हैं, लेकिन उठाए गए जोखिमों पर चर्चा की अनुमति नहीं है। इसके बाद, जोखिमों को श्रेणियों में क्रमबद्ध किया जाता है और निर्दिष्ट किया जाता है।डेल्फ़ी विधिविचार-मंथन के समान, लेकिन प्रतिभागी एक-दूसरे को नहीं जानते। प्रोजेक्ट जोखिमों के बारे में विचार प्राप्त करने के लिए फैसिलिटेटर प्रश्नों की एक सूची का उपयोग करके विशेषज्ञ प्रतिक्रियाएं एकत्र करता है। फिर विशेषज्ञों की प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण किया जाता है, वर्गीकृत किया जाता है और आगे की टिप्पणियों के लिए विशेषज्ञों को लौटा दिया जाता है। इस प्रक्रिया के कई चक्रों के माध्यम से आम सहमति और जोखिमों की सूची प्राप्त की जाती है। डेल्फ़ी पद्धति किसी विचार को व्यक्त करते समय साथियों के दबाव और शर्मिंदगी के डर को समाप्त कर देती है।
| जोखिम की पहचान | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| № | तारीख उद्भव जोखिम | तारीख पंजीकरण जोखिम | नाम और विवरण जोखिम | प्रारंभ करने वाला | कारण | नतीजे | जोखिम स्वामी | जोखिम समाप्ति तिथि |
| . | ||||||||
| . | ||||||||
| मूल कारण | स्थिति | परिणाम | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| कर्मियों की कमी | जोड़ा जा सकता है
|